プライバシーポリシー
バージョン 2.17.0 · 2026年10月29日 施行
あなたのプライバシーを大切に考えています。このポリシーは、どのようなデータを取得し、どう使うのかを説明するものです。
Lila アプリとこのウェブサイトの両方が対象です。両者が異なる場合は、その違いを明記します。
Lila は個人的なことを預かるために作られました。あなたがやろうとしていたこと、大切にしていること、信じていること。それがこの製品の目的であり、この文書が多くのものより長く、そして平易である理由でもあります。ある節が「あなた自身が有効にする必要のあるもの」を説明している場合は、その旨を明記します。
1. 責任を負う者
Lila は、トルコで登録された個人事業主である Furkan Efe Genç が運営しており、ここに記載する情報についての管理者です。
登録住所：Ahlatlıbel Mahallesi, 1859. Cadde, No 44/32, Çankaya, Ankara, Türkiye。
このポリシーに関することは何でも（開示・訂正・削除の請求を含め）hello@hellolila.app までご連絡ください。
英国 GDPR 第 27 条に基づく英国における当社の代理人は、Yasar Yilmazer（25 Eliot Close, Bristol, BS7 0PZ, United Kingdom）です。英国に所在する方および情報コミッショナー事務局（ICO）は、uk-representative@hellolila.app で代理人に連絡できます。代理人は連絡窓口にすぎず、Lila を運営しておらず、お客様のデータの管理者でもありません。
GDPR 第 27 条に基づく欧州連合（EU）における当社の代理人は、Peren Vardarlıer（Carrer de Calàbria 125, Ppal 4, 08015 Barcelona, Spain）です。EU に所在する方および EU のデータ保護監督機関は、この郵便住所または電子メール eu-representative@hellolila.app で代理人に連絡できます。このメールボックスは当社が運用しており、当社が内容を確認し、代理人の対応が必要なものはすべて代理人に転送します。代理人はスペインに所在しており、同国のデータ保護監督機関は Agencia Española de Protección de Datos（AEPD）です。これは参考として記載するものであり、お住まいの国の監督機関に苦情を申し立てることもできます。代理人は連絡窓口にすぎず、Lila を運営しておらず、お客様のデータの管理者でもありません。
2. 取得するデータ
以下のほぼすべては、あなたが Lila を使う中で自ら渡してくださるデータです。あなたに関するデータを購入することはなく、他のサイトからあなたの人物像を組み立てることもありません。
一部は、それを必要とする機能をあなたが有効にした場合にのみ存在します。この一覧のうち、目に見えるスイッチなしにバックグラウンドで取得されるものはありません。
- アカウント情報。メールアドレスと氏名、Google または Apple でサインインする場合はその識別子。パスワードはハッシュとしてのみ保存します。
- あなたが作成した音声録音。文字起こしに要する間だけです。
- リマインダーの内容と日時。
- Lila との会話。Lila があなたの電話の中で書いた返答も含みます。サインインしている間、電話の中で返答された会話は Lila のサーバーにコピーされます（第11条）。会話の履歴が電話と当社のサーバーに分かれないようにするためです。その電話でサインイン前に行った会話が含まれることもあります。「オフレコ」にした会話がコピーされることはありません。
- Lila が会話から導き出す記憶と文脈。後で役に立てるために覚えておくことです。
- あなたが作成するワークスペースの内容：メモ、意図、目標、習慣、日々の計画。
- 信仰と実践。選ぶときに専用の同意欄をご自身でチェックした場合に限ります（第3条参照）。そのチェックがなければ、宗教に関することは何も保存されません。
- 生年月日、および占星術機能のために入力する場合は出生時刻と出生地。出生時刻と出生地は個人を特定できるほど精密なため、第 3 節のデータと同じ慎重さで扱います。
- あなた自身が追加する写真・ファイル・文書と、Lila がそこから読み取る内容。
- Lilaに新しい見た目を与えるために選んだ写真は、お使いの電話の中で処理されます。保存・同期されるのは輪郭の形だけで、写真そのものがアップロードされたり保存されたりすることはありません。
- 接続したアカウントの内容（第8条）。Lilaが回答のために読み取る場合に限ります。
- Lila に覚えておくよう頼んだ場所。自宅や職場を保存するよう伝えた場合、その場所の座標が保存され、アプリはあなたがそこに着いたことを認識できます。いまどこにいるかは端末内にとどまり、照合は端末上で行われ、こちらでは行いません。例外は、ミニアプリの中であなたが頼む検索です。近くの場所については、端末が位置を約 1 km に丸めてその地域を Lila のサーバーに送り、サーバーは Lila 自身の地図データ（Overture Maps 由来）で検索し、ほかの会社には送りません。今いる場所の天気については、丸めた地域が Lila のサーバーを経由して MET Norway に送られます。Lila のサーバーはその地域をその 1 回の回答にだけ使い、保存しません。
- プッシュ通知に必要な端末情報（通知トークンを含む）と、どの通知が配信されたかの記録。
- サブスクリプションの状態。決済は Apple または Google が行い、カード情報を当社が見ることはありません。
- 診断情報：クラッシュレポートとエラートレース。壊れたものを直すためです。
- 利用状況の分析。任意であり、アプリ内で無効にできます。
- あなたが作ったミニアプリが取得するすべて。第 7 節をご覧ください。
3. 要配慮のデータと、それに必要な同意
一部の情報は法律上とくに手厚く保護されます。信仰、健康、民族的出自、政治的意見、労働組合への加入、生体情報、性生活および性的指向。さらにトルコ法では、前科、外見および服装、団体・財団への加入も含まれます。
Lila はその一部をあえて尋ねます。ラマダン中に断食していることを知らない助手や、礼拝の時間の真ん中にリマインダーを入れる助手は、あなたを尊重していないからです。ただしそれは当社の理由であって、あなたの義務ではありません。
したがって原則は、その特定のカテゴリーについて個別かつ明示的に同意していただかない限り、これらを一切保存しないというものです。宗教については、信仰に関する選択肢が表示される前に、専用の画面でご自身がチェックする欄です。代わりにチェックされることはなく、本規約への同意の一部でもありません。同意したこと、表示された文言のバージョン、そしてその言語を記録します。同意はいつでも 設定 → プライバシーとデータ → 宗教データ から撤回できます。撤回は直ちに効力を生じ、利用を停止したうえで、信仰、実践の設定、宗教に関するリマインダーを削除します。
Lilaの中で作ったアプリに記録する健康情報（気分や運動の記録など）も同じ原則に従います。そのカテゴリーとその目的についての個別の同意が必要で、設定 → プライバシーとデータ から撤回できます。
正直にお伝えすべき留保が二つあります。第一に、通常のチャットメッセージの中で要配慮の事柄に触れた場合、その会話の一部として保存されます。それを取り除けるほど確実に検知できないためで、できるふりをするのは偽りの約束になります。第二に、要配慮のカテゴリーが広告のターゲティングに使われることはなく、販売されることもなく、第 12 節の提供者以外の誰かと共有されることもありません。
これらのカテゴリーのデータへのアクセスはすべて内部のアクセスログに記録されます。どのカテゴリーのどのレコードかを記録し、内容そのものは決して記録しません。監査の際に、何がいつ参照されたかを示せるようにするためです。
4. データの利用方法
以下の目的はいずれも、製品が実際に行っていることです。あなたの内容を広告に使うことはなく、販売することもありません。
- リマインダー機能を提供し、通知を適切なタイミングで届けること。
- 音声録音を文字起こしし、あなたが求めたものを取り出すこと。
- ブリーフィングを組み立て、Lila の回答を役立つものにする文脈を与えること。
- 第 3 節に基づく同意がある場合に、信仰や慣行について伺ったことを尊重すること。
- アカウントとサブスクリプションを運用すること。
- サービスを安全に保つこと。レート制限と不正利用の防止。
- クラッシュやエラーを診断すること。
- サポートへのお問い合わせに回答すること。
- 人々全般に何が役立つ傾向があるかを把握するため、Lila はある種類の Moment が行動につながったか、閉じられたか、そのまま見過ごされたかを数えます。時間帯と言語でグループ化し、同じグループに少なくとも 50 人がいる場合に限ります。メッセージ本文は使用されず、この集計にはあなたを特定できる情報は一切含まれません。設定 → プライバシーとデータからこの貢献を停止できます。停止後、以後の集計はあなたを読み取らなくなり、すでに公開された集計にはあなたを識別する情報が含まれていないため、そこから削除できるものもありません。
5. AI による処理
Lilaはお客様のコンテンツを自社のAIモデルの学習に使用せず、販売もしません。
回答を得るため、テキストと音声をAI提供者に送信します。現在は、チャットの言語モデルを動かし音声を文字起こしするGroq、その両方の代替であり、Lilaがご自身の記憶を検索するための数値表現を生成するOpenAI、追加したファイルや写真の読み取りなど一部の要求を処理し、ライブ音声会話で返答を書くモデルも動かすGoogle Geminiです。いずれも送信した内容を当社に結果を返すためだけに処理し、それで学習することはありません。Cloudflare Workers AIは1つの処理の予備で、当社がその予備を有効にしたときだけ使います。通常の提供者が使えないとき、Lilaが適切なツールを選べるようにメッセージを数値に変換します。Cloudflareはそれで学習しません。Anthropicはチャットの返答の背景となる文脈を準備し、ProではLilaに作成を頼んだアプリを設計します。そのため、メッセージとアプリ作成リクエストのテキストを受け取ります。Anthropicはこれを、結果を私たちに返すためだけに、Anthropicの商用規約（https://www.anthropic.com/legal/commercial-terms）に基づいて処理します。この規約はそれを学習に使うことを認めておらず、Anthropicは規約が認める範囲でのみ保持します。プライバシーポリシー：https://www.anthropic.com/legal/privacy
ライブ音声会話。ライブ音声会話（Pro）を開始すると、あなたが話した内容はOpenAIに送信され、OpenAIがあなたの音声をリアルタイムでテキストに変換し、ほとんどの通話ではLilaの返答を再び音声に変換します。返答はGoogle Geminiが書きます。Geminiが使えないときは、チャットで応答する提供者が代わりを務めます。通話のライブ音声とライブ字幕（あなたが話した内容とLilaの返答のテキスト）は、LiveKitを通じて、リアルタイムであなたの端末とLilaの音声サービスの間を行き来します。LiveKitはAI提供者ではなくリアルタイム伝送の提供者であり、当社の委託先として、同社の規約に基づいてこれらを中継します。OpenAIとGoogle Geminiは、送信した内容をあなたに応答するためだけに処理し、どちらもそれで学習することはありません。
アプリ作成。Lilaにアプリの作成を頼むと、OpenAIがそのコードを書きます。Proでは、その前にAnthropicが設計します。どちらもアプリの依頼、仕様、デザイン指示を受け取り、そこにはあなたが書き込んだ個人情報が含まれることがあります。どちらも結果を私たちに返すためだけにそれを処理し、その規約上、それで学習することは認められていません。
天文台のリーディング（Pro）。Proでは、タロットと空のリーディングは、チャットであなたに答えるのと同じAI提供者が書きます。カードのリーディングには、引いたカード、スプレッド、そして入力した場合はあなたが入力した質問が含まれます。質問は保存しません。リーディングの文章は、あなたに再び表示できるように保管し、アカウントとともに削除します。空のリーディングには、今日の月相とアスペクト、そしてあなたの太陽・月・上昇のサインが含まれますが、あなたの名前、生年月日、出生時刻、出生地は決して含まれません。その画面で別の許可を与えた場合は、出生情報から導いた要約も含まれます。各惑星のサインとハウス、それらの間のアスペクトです（ヴェーダのリーディングでは、ラグナ、サイン、ナクシャトラ、進行中のダシャー期間が終わる月）。パートナーの出生情報があなたの端末の外に出ることはありません。Proでない場合、リーディングはあなたの端末で書かれ、何も送信されません。チャート要約の許可は同じ画面で取り消せます。上記のとおりクラウドAIをオフにすると、これらすべてが止まります。
Lilaは、あなたの情報をこれらの提供者に送る前に、機能ごとに許可を求めます。回答は 設定 → プライバシー & データ → クラウドAI でいつでも変更できます。各提供者、受け取るもの、規約が認めることは第5A条に一覧があります。
AI提供者のご自身のAPIキーを追加した場合（「自分のキーを使う」）、そのキーを使う要求はあなたのアカウントでその提供者に送られ、あなたに請求されます。これらの要求には、年齢や地域に関する規則を含め、その提供者の規約とプライバシーポリシーが適用されます。キーは暗号化して保存し、全体を表示することはありません。いつでも削除できます。
AIと話しているときは必ずそのことが示されます。チャットとすべての音声画面に表示されます。AIが作った共有カードと瞑想の音声には「AIで作成」の表示があり、ファイル自体にも同じことを示す機械可読のマークが付いています。
AI の出力は誤ることがあります。Lila は生活を整えるための道具であり、専門的・医学的・法律的・宗教的な助言の情報源ではありません。
5A. 第三者のAIサービス
ここには、あなたが使う機能のためにAIを実行するLila以外のすべての会社と、それぞれが受け取るもの、その規約が許す使い方を記載しています。この一覧はアプリの同意画面と同じ提供者登録から作られており、両者が食い違うとテストが失敗します。
Groq、OpenAI、Google (Gemini)、Anthropicは、あなたのデータにこのポリシーと同じか同等の保護を与えます。各社のAPI規約では、Lilaが送ったものを私たちに結果を返すためだけに使うことが認められ、それでモデルを学習させず、その規約が認める期間だけ保存します。
機能ごとにあなたが決めます。Lilaを初めて開いたときに、クラウドを使う各機能を示し、あなたが許可するまでこれらの会社に何も送りません。各機能は 設定 → プライバシー & データ → クラウドAI でいつでもオン・オフできます。機能をオフにすると、その提供者への新しい送信はすぐに止まりますが、すでに送ったものは取り戻せません。
アカウントを削除すると (第14条)、Lilaが保持するものはすべて削除されます。提供者がすでに受け取ったものは、下の表に示す各提供者の規定に従って削除されます。
| 提供者 | 機能 | 受け取るもの | 学習と保存 |
|---|---|---|---|
| Groq | チャット、音声 | あなたのメッセージと、Lilaが回答のために加える文脈、およびあなたが録音した音声 | 学習に使わない。API規約が認める範囲でのみ保存 |
| OpenAI | チャット、音声、ファイルと写真、アプリ作成 | あなたのメッセージとLilaが加える文脈、あなたが録音した音声やライブ音声会話で話した音声、追加したファイルと写真 | 学習に使わない。API規約が認める範囲でのみ保存 |
| Google (Gemini) | チャット、音声、ファイルと写真 | あなたのメッセージとLilaが加える文脈、追加したファイルと写真、ライブ音声会話の返答 | 有料プラン：学習に使わない。API規約が認める範囲でのみ保存 |
| Anthropic | チャット、アプリ作成 | あなたのメッセージとLilaが加える文脈、およびアプリ作成の依頼 | 学習に使わない。商用規約が認める範囲でのみ保存 |
6. 音声と感情
感情機能を有効にすると、Lila は言葉だけでなく声の響きから、気分・エネルギーの水準・話す速さを推定し、応答の調子を調整します。
これをはっきりお伝えするのは、はっきり伝えられるべき種類のことだからです。声から感情を推定することは生体データからの推論であり、EU の AI 法のもとでは、それを行うシステムは使用者にその旨を伝えなければなりません。この義務は 2026 年 8 月 2 日から適用されています。EUのAI法上、これは感情認識システムに当たります。個人利用では適法であり、オンにする前にここでもアプリでもお知らせします。声紋を作ることはなく、あなたを識別するために使われることもありません。
これが何でないか。診断ではなく、精神的健康の指標でもなく、何を表示するか・いくら請求するかの判断に使われることは決してなく、誰かと共有されることもありません。推定はおおよそのものであり、しばしば単純に誤っています。
無効にできます。無効とは、音声は文字起こしされ、声の調子からは何も導き出されない、という意味です。
7. Lila の中であなたが作るアプリ
Lila では、その中に自分の小さなアプリを作れます。これは本当に開かれた機能であり、あなたの最初のアプリで古くなるカテゴリー一覧を公開するより、どうやってこれを正直に保つのかを説明したいと考えています。
ミニアプリは動作する前に、必要とするデータの種類を宣言します。このポリシーが用いるのと同じ、固定されたカテゴリーの登録簿から選ばれます。あなたはその宣言を見て承認します。アプリは、宣言していないカテゴリーを読み取れません。
ミニアプリが第 3 節のカテゴリーを求める場合、そこに記載された個別の明示的な同意が必要です。自分で作ったからといって、その関門を迂回できるわけではありません。
あなたが作ったミニアプリはあなたのために動きます。その内容を他の目的に使うことはなく、あなたが意図して公開しない限り、他の利用者と共有されることもありません。
8. あなたが接続するアカウント
一部のデータは、あなたが意図して連携先を接続したからこそ Lila に届きます。その接続を完了しない限り、この節のことは何も起こりません。接続はいつでも解除できます。
- Google カレンダー。接続すると、今後の予定をキャッシュし、ブリーフィングがそれに備えられるようにし、リマインダーが重ならないようにします。キャッシュは 30 日間保持します。Google APIから受け取った情報をLilaが利用し、他のアプリに転送する際は、限定的使用（Limited Use）の要件を含む Google API Services User Data Policy（https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy）に従います。Googleのデータが広告に使われることはなく、当社のものか否かを問わずAIモデルの学習に使われることもありません。
- Notion。接続すると、Lilaは依頼された内容を読み取りますが、読み取るだけです。あなたのNotionワークスペースで何かを追加、変更、削除することはありません。Lilaが読んだ内容は回答するAI提供者に送られ、その会話が保存される間、会話とともに保存されます。
- YouTube。YouTubeの動画やチャンネルについてLilaに尋ねると、YouTube APIサービスが使われます。この機能を使うことで、YouTube利用規約（https://www.youtube.com/t/terms）に同意したことになり、Googleのプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）が適用されます。YouTubeからのデータの保存期間は最長30日です。LilaによるGoogleアカウントへのアクセスは、https://myaccount.google.com/permissions でいつでも取り消せます。
- Spotify。アラームやプレイリストを選ぶためにSpotifyを接続すると、Lilaはプレイリストを表示するために読み取ります。SpotifyのコンテンツがAIモデルに送られることはなく、LilaがSpotifyを音声で操作することもありません。音声でLilaに頼むと、代わりにSpotifyアプリが開きます。接続を解除すると、Lilaは保持していたSpotifyのデータを5日以内に削除します。
- 監視するウェブページなど、あなた自身が追加する情報源。その内容を取得して保存しますが、あなたに関する情報は保存しません。
- あなたの Google データへのアクセスはすべて 90 日間記録され、あなたと当社の双方が監査できます。
- どのアカウントも設定から接続を解除でき、アカウントを削除するとすべての接続が解除されます。
9. 現在 Lila が行っていないこと
何が有効かと同じくらい、何が無効かも重要です。このポリシーの施行日現在：
- Lila は、あなたが取り込み中で邪魔すべきでないかを判断するためにカレンダーを読むことはありません。その機能はコード上に存在しますが、意図的に無効にしています。
- Lila はウェイクワードを待ち受けず、バックグラウンドで聞き取ることもありません。録音はあなたが開始したときに始まります。
- Lilaが先回りの通知を送るのは、役に立つことがあるときだけで、しかも設定で決めた範囲内（頻度と、静かにする時間）に限ります。通知はそこでオフにできます。
- Lila は位置情報を継続的に追跡しません。どこにいるかを報告するものがバックグラウンドで動くことはなく、位置が当社に送信されることもありません。
- Lila があなたに代わって Gmail 上で行動することはありません。
- Lilaはあなたのコンテンツを自社のAIモデルの学習に使わず、販売もしません。私たちが有効にしたときだけ使う予備のCloudflare Workers AIも、それで学習しません (第5条)。
- データを販売せず、広告にも使いません。
- Lilaはあなたの声紋や顔のテンプレートを作りません。新しい見た目のためにLilaに渡した写真が電話の外に出ることはありません。
10. 保存する期間
保存期間が定まっているデータは、期限が来ると自動的に削除されます。お申し出は不要です。
| データ | 保存期間 |
|---|---|
| 音声録音（音声そのもの） | 文字起こしが終わり次第削除 |
| リマインダー、メモ、目標、記憶 | 削除するまで、またはアカウントを削除するまで |
| 信仰その他の要配慮データ | 同意を撤回するまで、またはアカウントを削除するまで |
| 生年月日・出生時刻・出生地 | 削除するまで、またはアカウントを削除するまで |
| 感情の推定 | それが行われた会話を超えて保存しません |
| あなたが作ったミニアプリとそのデータ | アプリを削除するまで、またはアカウントを削除するまで |
| 会話 | Free および Pro で 30 日。電話からコピーされた会話は、当社のサーバーに届いた時点から 30 日間保管されます |
| ブリーフィングの記録 | 30 日 |
| 通知の配信記録 | 30 日 |
| キャッシュしたカレンダーの予定 | 30 日 |
| Google データへのアクセスログ | 90 日 |
| 要配慮データへのアクセスログ | 90 日 |
| Lila があなたのために行った操作のログ | 90 日 |
| 取り消しに使うワークスペースの変更履歴 | 90 日 |
| 不正利用対策の端末記録 | 12 か月 |
| 同意を与えた、または撤回した記録（カテゴリー、文言のバージョン、言語、日付。信仰の内容そのものは含まない） | アカウントが存在する間。アカウントとともに削除 |
| YouTubeからのデータ | 最長30日 |
| 接続解除後のSpotifyのデータ | 5日以内に削除 |
| 接続したアカウントから読み取った内容 | 使われた会話とともに（Free・Proで30日） |
11. データの保存場所
Lila のサーバー、データベース、キャッシュはすべて、Railway が us-west2 と呼ぶ米国のリージョンで稼働しています。トルコ、EU、英国にお住まいの場合、Lila を使うとあなたのデータは自国の外に出ます。埋もれさせるより、一文で申し上げます。
第 12 節の提供者の多くも米国にあります。任意の利用状況分析を扱う PostHog は、同社の欧州インフラ上にあります。Apple と Google は世界規模で運営しています。
各法域が求める正式な移転手続きを進めています。トルコ法が求める標準契約と、EU 法および英国法が求める条項です。その作業が終わっていないところは、別のように匂わせるのではなくここに記します。この節は各手続きの完了に応じて更新され、ページ上部のバージョン表示もそれに伴って変わります。
13. あなたの権利
あなたには、データの開示を受け、訂正し、書き出し、削除し、処理に異議を述べる権利があります。トルコ法は KVKK（法律第 6698 号）の権利を、EU 法および英国法は GDPR の権利を加えます。当社はそのすべてをすべての方に適用します。
ほとんどは、当社に頼まずその場でご自身で行えます。
- 開示と書き出し。設定 → プライバシーとデータ → データをダウンロード。記憶、リマインダー、設定、会話を含むファイルが得られます。
- 記憶の訂正または削除。設定 → メモリー。記憶を開いて編集するか、忘れさせることを選べます。
- 要配慮カテゴリーの同意の撤回。設定 → プライバシーとデータ。撤回は直ちに効力を生じ、それに基づいて保持されていたものを削除します。
- 宗教に関する同意の撤回。設定 → プライバシーとデータ → 宗教データ。データは直ちに削除されます。
- 分析の停止。設定画面から、または当社にお伝えいただければ対応します。
- すべての削除。第 14 節をご覧ください。
- 当社に行ってほしい場合は、アカウントに登録されたアドレスから hello@hellolila.app へご連絡ください。
- 当社の対応が誤っているとお考えの場合は、監督機関に申立てができます。トルコでは Kişisel Verileri Koruma Kurumu、EU では各国の監督機関、英国では ICO です。
13A. 侵害があなたのデータに及んだ場合
個人データの侵害とは、あなたに関するデータが失われること、またはアクセスすべきでない人に見られたり、変更されたり、破棄されたりすることです。
侵害があなたの個人データに及んだ場合、法律が求めるときは、それを知ってから 72 時間以内に所管の機関に報告します。トルコでは個人データ保護委員会（KVKK）、EU では所管のデータ保護監督機関、英国では ICO です。
あなたが影響を受ける場合は、不当に遅れることなく、アカウントのメールアドレスにメールでお知らせします。メールで連絡が取れない場合は、hellolila.app にお知らせを掲載します。お知らせには、何が起きたか、あなたのどのデータが関係しているか、私たちが何をしたか、そして身を守るためにあなたができることを記載します。
14. アカウントの削除
Lila のアカウントと関連するすべてのデータは、次の二つの方法で完全に削除できます。
- アプリ内：自分 → 設定 → アカウント → アカウントを削除。アカウントと紐づくすべてのデータを完全に削除します。
- アプリにアクセスできない場合は、アカウントに登録されたアドレスから hello@hellolila.app へご連絡ください。30 日以内にアカウントとデータを削除します。
- 削除される対象：アカウント、リマインダー、会話、記憶と文脈のデータ、ワークスペースの内容、あなたが作ったミニアプリ、第 3 節に基づいて保持していた要配慮データ、キャッシュしたカレンダーとメール、通知履歴、サブスクリプションとの紐づけ。
- サブスクリプション自体の解約は、Apple または Google で別途行ってください。
15. 年齢
Lila のご利用は 18 歳以上に限ります。子ども向けではなく、18 歳未満の方のデータを意図して取得することはありません。
下限は国ごとに変えず、どこでも 18 歳です。これは多くの国で法律が求める水準より意図的に厳格です。Lila は信仰、出生データ、声の調子について尋ね、さらに多くを取得するものを作れるようにしています。そのいずれについても、13 歳の方の同意を弁護する立場に立ちたくありません。
18 歳未満の方が個人データを提供したとお考えの場合は、hello@hellolila.app へご連絡ください。削除します。
16. このウェブサイト
このサイトは Cookie を設定せず、あなたの端末に何も保存しません。サイトをまたぐ追跡も、広告ネットワークも、フィンガープリンティングもありません。
書いたことが伝わっているかを知るために、匿名のイベント（ページの表示、ボタンの押下）を数えています。これらのイベントが持つのは、ページ、読んでいる言語、リンクの出どころだけです。氏名、メールアドレス、ページをまたいで残る識別子、入力した内容は含みません。
先行アクセスの登録をいただいた場合、お書きいただいたアドレスと、お読みだった言語を保存します。その言語でご連絡するためです。Lila を何に使いたいかをご自身の言葉で書かれた場合や、お呼びする名前をいただいた場合は、それらも保存します。どちらも任意で、なくても登録は成立します。リンクからどの案内やどのサイト経由でお越しかがわかる場合は、それも保存します。のちに同じアドレスでアカウントを作られた場合、ここでお話しいただいた内容はそのアカウントに引き継がれます。Lila が同じことを尋ね直さず、続きから話せるようにするためです。アプリの中から削除できます。お送りするすべてのメールには登録を解除するリンクがあり、そのリンクは記録を「無効」にするのではなく、お書きになったものごと削除します。
このサイトのチャットで Lila に質問された場合、その質問と同じ会話の直近のやり取りは、お読みの言語で答えられるように Cloudflare のネットワーク上で動く言語モデルへ送られます。モデルに渡されるのはこのサイトの文章だけで、あなたについての情報は渡されません。当社はそれを一切記録しません。ログも、データベースへの記録も、計測イベントもありません。やり取りはページの中にだけあり、閉じれば消えます。
17. このポリシーの変更
このポリシーが変わると、ページ上部のバージョン番号と施行日も一緒に変わります。重要な変更は、効力を生じる前にアプリ内でお知らせします。
取得する範囲や利用の仕方を広げる変更の場合は、以前の同意が引き継がれると考えるのではなく、あらためてお尋ねします。
18. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問やデータに関するご請求：hello@hellolila.app
その他すべて：hello@hellolila.app