Политика конфиденциальности

1. Кто несёт ответственность

Lila управляется Фурканом Эфе Генчем, индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в Турции, который является оператором персональных данных, описанных здесь.

Зарегистрированный адрес: Ahlatlıbel Mahallesi, 1859. Cadde, No 44/32, Çankaya, Ankara, Türkiye.

По любому вопросу из этой политики (включая запросы на доступ, исправление и удаление) пишите на hello@hellolila.app.

Наш представитель в Соединённом Королевстве в соответствии со статьёй 27 UK GDPR — Yasar Yilmazer, 25 Eliot Close, Bristol, BS7 0PZ, United Kingdom. Лица, находящиеся в Соединённом Королевстве, и Information Commissioner’s Office могут связаться с представителем по адресу uk-representative@hellolila.app. Представитель — только контактное лицо: он не управляет Lila и не является оператором ваших данных.

Наш представитель в Европейском союзе в соответствии со статьёй 27 GDPR — Peren Vardarlıer, Carrer de Calàbria 125, Ppal 4, 08015 Barcelona, Spain. Лица, находящиеся в Европейском союзе, и органы ЕС по защите данных могут написать представителю по этому почтовому адресу или по электронной почте eu-representative@hellolila.app. Этот почтовый ящик ведём мы: мы читаем его и передаём представителю всё, что требует её участия. Представитель находится в Испании, где органом по защите данных является Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Мы указываем его только для справки; вы по-прежнему можете подать жалобу в орган своей страны. Представитель — только контактное лицо: она не управляет Lila и не является оператором ваших данных.

2. Какие данные мы собираем

Почти всё перечисленное ниже — данные, которые вы сами передаёте нам, пользуясь Lila. Мы не покупаем данные о вас и не собираем ваш профиль с других сайтов.

Некоторые из них существуют, только если вы включите нужную функцию. Ничто в этом списке не собирается в фоне без переключателя, который вы видите.

• Данные учётной записи. Ваш адрес электронной почты и имя, а также идентификатор Google или Apple, если вы входите так. Пароли хранятся только в виде хеша.
• Голосовые записи, которые вы создаёте, — на время, необходимое для их расшифровки.
• Содержание напоминаний и время их срабатывания.
• Ваши разговоры с Lila, в том числе ответы, которые Lila пишет на вашем телефоне. Когда вы вошли в аккаунт, разговоры, на которые ответили на телефоне, копируются на серверы Lila (раздел 11), чтобы ваша история не была разделена между телефоном и нашими серверами. Сюда могут попасть и разговоры, которые вы вели на этом телефоне до входа в аккаунт. Разговоры, отмеченные как «Без записи», никогда не копируются.
• Воспоминания и контекст, которые Lila извлекает из ваших разговоров. То, что она запоминает, чтобы быть полезной позже.
• Содержимое рабочего пространства, которое вы создаёте: заметки, намерения, цели, привычки и планы на день.
• Убеждения и религиозная практика — только если при выборе вы сами отметите отдельное поле согласия (см. раздел 3). Без этой отметки ничего о вашей религии не сохраняется.
• Дата рождения, а также время и место рождения, если вы вводите их для астрологических функций. Время и место рождения достаточно точны, чтобы идентифицировать человека, поэтому мы обращаемся с ними так же бережно, как с данными из раздела 3.
• Фотографии, файлы и документы, которые вы добавляете сами, и то, что Lila из них считывает.
• Фото, которое вы выбираете, чтобы дать Lila новый облик, обрабатывается на вашем телефоне. Сохраняется и синхронизируется только контурная форма; само фото никогда не загружается и не хранится.
• Содержимое подключённых вами аккаунтов (раздел 8), когда Lila читает его, чтобы ответить вам.
• Места, которые вы просите Lila запомнить. Если вы попросите сохранить дом или офис, координаты этого места сохраняются, чтобы приложение узнавало, когда вы туда приходите. Где вы находитесь в данный момент, остаётся на телефоне: сравнение происходит там, а не у нас. Исключение — поиск, который вы запрашиваете в мини-приложении: для мест рядом с вами телефон округляет вашу позицию примерно до 1 км и отправляет этот район на серверы Lila, которые ищут его в собственных картографических данных Lila (из Overture Maps) и не передают его никакой другой компании; для погоды там, где вы находитесь, округлённый район идёт через серверы Lila в MET Norway. Серверы Lila используют район для этого одного ответа и не хранят его.
• Сведения об устройстве, необходимые для push-уведомлений, включая ваш токен уведомлений, и запись о том, какие уведомления были доставлены.
• Статус подписки. Платежи взимают Apple или Google; данные вашей карты мы никогда не видим.
• Диагностика: отчёты о сбоях и трассировки ошибок, чтобы мы могли чинить то, что ломается.
• Аналитика использования — необязательная, её можно отключить в приложении.
• Всё, что собирает созданное вами мини-приложение. См. раздел 7.

3. Специальные категории данных и требуемое согласие

Некоторые сведения защищены законом особо: убеждения, здоровье, этническое происхождение, политические взгляды, членство в профсоюзе, биометрия, половая жизнь и сексуальная ориентация, а по турецкому праву — также судимости, внешность и одежда, членство в объединениях и фондах.

О части из этого Lila спрашивает намеренно, потому что помощник, который не знает, что вы поститесь в Рамадан, или ставит напоминание посреди вашего времени молитвы, вас не уважает. Но это наша причина, а не ваша обязанность.

Поэтому правило такое: мы не храним ничего из этого, пока вы отдельно и явно не согласились на эту конкретную категорию. Для религии это поле, которое вы отмечаете сами, на отдельном экране, до того как появится любой выбор, связанный с верой: за вас его никогда не отмечают, и оно не входит в принятие этих условий. Мы фиксируем, что вы дали согласие, какую версию текста видели и на каком языке. Отозвать согласие можно в любой момент: Настройки → Конфиденциальность и данные → Данные о религии. Отзыв действует сразу: мы перестаём их использовать и удаляем вашу веру, настройки практики и религиозные напоминания.

Сведения о здоровье, которые вы записываете в приложении, созданном внутри Lila (например, журнал настроения или тренировок), подчиняются тому же правилу: отдельное согласие на эту категорию и эту цель, которое можно отозвать в Настройки → Конфиденциальность и данные.

Две честные оговорки. Первая: если вы упомянете что-то чувствительное в обычном сообщении, оно сохранится как часть этого разговора, потому что мы не умеем распознавать такое достаточно надёжно, чтобы это вырезать, — а делать вид, что умеем, было бы ложным обещанием. Вторая: специальные категории никогда не используются для рекламы, никогда не продаются и никогда не передаются никому за пределами поставщиков из раздела 12.

Каждое обращение к данным этих категорий записывается во внутренний журнал доступа — какая категория и какая запись, но никогда содержание, — чтобы проверка могла показать, к чему обращались и когда.

4. Как мы используем ваши данные

Каждая цель ниже — то, что продукт действительно делает. Мы не используем ваше содержимое для рекламы и не продаём его.

• Предоставлять службу напоминаний и доставлять уведомления в нужное время.
• Расшифровывать голосовые записи и извлекать из них то, о чём вы просили.
• Составлять ваши сводки и давать Lila контекст, который делает её ответы полезными.
• Уважать то, что вы рассказали нам о своих убеждениях и практиках, если вы дали согласие по разделу 3.
• Вести вашу учётную запись и подписку.
• Поддерживать безопасность сервиса. Ограничение частоты запросов и защита от злоупотреблений.
• Диагностировать сбои и ошибки.
• Отвечать вам, когда вы обращаетесь в поддержку.
• Чтобы понять, что обычно помогает людям в целом, Lila подсчитывает, отреагировали ли на определённый вид Момента, отклонили его или просто пропустили — группируя по времени суток и языку, и только там, где в одной группе не менее пятидесяти (50) человек. Текст сообщений при этом не используется, и в подсчётах нет ничего, что могло бы вас идентифицировать. Вы можете прекратить участие в разделе Настройки → Конфиденциальность и данные; после этого будущие подсчёты не будут учитывать вас, а уже опубликованные подсчёты не содержат вашего идентификатора, поэтому удалять из них нечего.

5. Обработка искусственным интеллектом

Lila не использует ваш контент для обучения собственных моделей ИИ и не продаёт его.

Чтобы получить ответ, мы отправляем ваш текст и аудио поставщикам ИИ. Сегодня это Groq, который запускает языковую модель чата и расшифровывает ваш голос; OpenAI — резерв для того и другого и источник числовых представлений, с помощью которых Lila ищет по вашим собственным воспоминаниям; и Google Gemini, который обрабатывает часть запросов, например чтение добавленных вами файлов и фото, а также запускает модель, которая пишет ответы в голосовом разговоре в реальном времени. Каждый из них обрабатывает отправленное нами только для того, чтобы вернуть нам результат, и никто из них не обучается на этом. Cloudflare Workers AI — резерв для одного шага, который используется, только когда мы его включаем: если обычный поставщик недоступен, он превращает ваше сообщение в числа, чтобы Lila выбрала нужный инструмент. Cloudflare на этом не обучается. Anthropic готовит контекст для ответов в чате и в Pro проектирует приложения, которые вы просите Lila создать, поэтому получает текст ваших сообщений и запросов на создание приложений. Она обрабатывает его только для того, чтобы вернуть нам результат, по коммерческим условиям Anthropic (https://www.anthropic.com/legal/commercial-terms), которые не разрешают ей обучаться на нём, и хранит его лишь в пределах, допускаемых этими условиями. Её политика конфиденциальности: https://www.anthropic.com/legal/privacy.

Голосовой разговор в реальном времени. Если вы начинаете голосовой разговор в реальном времени (Pro), то, что вы говорите, отправляется в OpenAI, который в реальном времени превращает вашу речь в текст и в большинстве звонков превращает ответ Lila обратно в речь. Ответ пишет Google Gemini; если он недоступен, его заменяют поставщики, которые отвечают вам в чате. Живое аудио и живые субтитры разговора (текст того, что вы говорите, и ответа Lila) передаются в реальном времени между вашим телефоном и голосовым сервисом Lila через LiveKit. LiveKit — поставщик передачи данных в реальном времени, а не поставщик ИИ; он передаёт их как наш обработчик на своих собственных условиях. OpenAI и Google Gemini обрабатывают отправленное нами только для того, чтобы ответить вам, и ни один из них не обучается на этом.

Создание приложений. Когда вы просите Lila создать приложение, его код пишет OpenAI; в Pro его сначала проектирует Anthropic. Оба получают ваш запрос, спецификацию приложения и инструкции по дизайну, которые могут содержать личные сведения, если вы их туда внесли. Каждый обрабатывает их только для того, чтобы вернуть нам результат, и его условия не позволяют обучать на них модели.

Чтения Обсерватории (Pro). В Pro чтения по Таро и по небу пишут те же поставщики ИИ, что отвечают вам в чате. Чтение по картам включает вытянутые карты, расклад и вопрос, который вы ввели, если вводили. Вопрос мы не храним; мы сохраняем текст чтения, чтобы показать его вам снова, и удаляем его вместе с вашим аккаунтом. Чтение по небу включает сегодняшнюю фазу Луны и аспекты, а также ваши знаки Солнца, Луны и асцендента, но никогда не включает ваше имя, дату, время или место рождения. Если вы дадите отдельное разрешение на этом экране, оно включает также сводку, полученную из ваших данных о рождении: знак и дом каждой планеты и аспекты между ними (для ведического чтения: лагну, знаки, лунные стоянки и месяц, в котором заканчивается ваш текущий период даши). Данные о рождении партнёра никогда не покидают ваш телефон. Без Pro чтения пишутся на вашем телефоне, и ничего не отправляется. Разрешение на сводку карты можно отозвать на том же экране; отключение облачного ИИ, как описано выше, останавливает всё это.

Lila спрашивает разрешения для каждой функции отдельно, прежде чем отправить что-либо ваше этим поставщикам, и вы можете изменить ответ в любой момент в разделе Настройки → Конфиденциальность и данные → Облачный ИИ. Раздел 5A перечисляет каждого поставщика, что он получает и что позволяют его условия.

Если вы добавите собственный API-ключ поставщика ИИ («свой ключ»), запросы с ним идут к этому поставщику от вашего аккаунта и оплачиваются вами. К этим запросам применяются условия и политика конфиденциальности этого поставщика, включая его правила о возрасте и регионах. Мы храним ваш ключ в зашифрованном виде и никогда не показываем его целиком; удалить его можно в любой момент.

Вам всегда сообщают, что вы говорите с ИИ: об этом говорят чат и каждый голосовой экран. Карточки для публикации и аудио медитаций, созданные ИИ, имеют пометку «Создано с помощью ИИ», а сами файлы содержат машиночитаемую метку о том же.

Вывод ИИ может быть неверным. Lila — инструмент для организации жизни, а не источник профессиональных, медицинских, юридических или религиозных советов.

5A. Сторонние сервисы ИИ

Здесь перечислены все компании вне Lila, которые запускают ИИ для используемой вами функции, что получает каждая из них и что её условия позволяют с этим делать. Список берётся из того же реестра поставщиков, что и экран согласия в приложении, и тест не проходит, если они расходятся.

Groq, OpenAI, Google (Gemini) и Anthropic обеспечивают вашим данным такую же или равноценную защиту, как эта политика. Их условия API позволяют использовать то, что отправляет Lila, только чтобы вернуть нам результат; они не обучают на этом свои модели и хранят это лишь столько, сколько позволяют эти условия.

Вы решаете для каждой функции. При первом открытии Lila показывает каждую функцию, которая использует облачный ИИ, и ничего не отправляет этим компаниям, пока вы не разрешите. Любую функцию можно включить или отключить в любой момент в разделе Настройки → Конфиденциальность и данные → Облачный ИИ. Отключение функции сразу прекращает новые запросы к её поставщикам; уже отправленное оно не возвращает.

Удаление аккаунта (раздел 14) удаляет всё, что хранит Lila. То, что поставщик уже получил, удаляется по его собственному графику, указанному в таблице ниже.

6. Голос и эмоции

Если вы включите функцию эмоций, Lila оценивает настроение, уровень энергии и темп речи по звучанию вашего голоса — не только по словам — чтобы подстроить тон.

Мы говорим об этом прямо, потому что о таком нужно говорить прямо. Вывод эмоции из голоса — это вывод из биометрических данных, и по Регламенту ЕС об ИИ система, которая это делает, обязана сообщить об этом пользователю. Эта обязанность применяется со 2 августа 2026 года. Согласно Регламенту ЕС об ИИ, это система распознавания эмоций; для личного использования она законна, и мы сообщаем вам о ней здесь и в приложении до того, как вы её включите. Она никогда не создаёт голосовой отпечаток и никогда не используется для вашей идентификации.

Чем это не является: это не диагноз, не измерение вашего психического здоровья, это никогда не используется для решения о том, что вам показать или сколько списать, и никому не передаётся. Оценка приблизительна и часто попросту ошибочна.

Её можно отключить; отключено означает, что аудио расшифровывается, а из тона вашего голоса не выводится ничего.

7. Приложения, которые вы создаёте внутри Lila

Lila позволяет создавать внутри неё собственные небольшие приложения. Это по-настоящему открытая возможность, и мы предпочитаем объяснить, как удерживаем её честной, вместо того чтобы публиковать список категорий, который устареет с вашим первым приложением.

Прежде чем мини-приложение сможет работать, оно объявляет, какие виды данных ему нужны, — из того же фиксированного реестра категорий, которым пользуется эта политика. Вы видите это объявление и одобряете его. Приложение не может прочитать категорию, которую не объявило.

Если мини-приложение запрашивает категорию из раздела 3, ему нужно отдельное явное согласие, описанное там: то, что вы создали его сами, этот барьер не обходит.

Созданные вами мини-приложения работают для вас. Мы не используем их содержимое ни для чего другого, и ничего из них не передаётся другим пользователям, если вы намеренно это не опубликуете.

8. Учётные записи, которые вы подключаете

Некоторые данные попадают в Lila только потому, что вы намеренно подключили источник. Ничто в этом разделе не происходит, пока вы не завершите подключение, и отключить его можно в любой момент.

• Google Календарь. Если подключите, мы кешируем ваши ближайшие события, чтобы сводки готовили вас к ним, а напоминания не накладывались. Кеш хранится 30 дней. Использование Lila информации, полученной через API Google, и её передача любому другому приложению соответствуют Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), включая требования ограниченного использования (Limited Use). Данные Google никогда не используются для рекламы и никогда — для обучения моделей ИИ, ни наших, ни чьих-либо ещё.
• Notion. Если вы его подключите, Lila читает то, о чём вы просите, и только читает: она ничего не добавляет, не изменяет и не удаляет в вашем рабочем пространстве Notion. Прочитанное Lila отправляется поставщику ИИ, который вам отвечает, и хранится вместе с этим разговором столько, сколько хранится разговор.
• YouTube. Когда вы спрашиваете Lila о видео или канале YouTube, используются сервисы API YouTube. Пользуясь этой функцией, вы принимаете Условия использования YouTube (https://www.youtube.com/t/terms), и применяется Политика конфиденциальности Google (https://policies.google.com/privacy). Данные YouTube хранятся не более 30 дней. Отозвать доступ Lila к вашему аккаунту Google можно в любой момент на https://myaccount.google.com/permissions.
• Spotify. Если вы подключите Spotify, чтобы выбрать будильник или плейлист, Lila читает ваши плейлисты, чтобы показать их вам. Контент Spotify никогда не отправляется модели ИИ, и Lila не управляет Spotify голосом; голосовая просьба к Lila вместо этого открывает приложение Spotify. После отключения Lila в течение 5 дней удаляет хранившиеся у неё данные Spotify.
• Источники, которые вы добавляете сами, например веб-страницу для наблюдения. Мы загружаем и храним их содержимое, а не что-либо о вас.
• Каждое обращение к вашим данным Google записывается на 90 дней, чтобы и вы, и мы могли это проверить.
• Любой аккаунт можно отключить в Настройках, а удаление вашего аккаунта отключает их все.

9. Чего Lila сегодня не делает

То, что выключено, важно не меньше того, что включено. По состоянию на дату вступления этой политики в силу:

• Lila не читает ваш календарь, чтобы понять, заняты ли вы и не стоит ли вас беспокоить. Эта возможность есть в коде и намеренно отключена.
• Lila не ждёт кодового слова и не слушает в фоне. Запись начинается, когда её начинаете вы.
• Lila отправляет проактивное уведомление, только когда ей есть что сказать полезного, и только в пределах, которые вы задали в Настройках (как часто и когда молчать). Там же их можно выключить.
• Lila не отслеживает ваше местоположение постоянно. Ничто не работает в фоне, сообщая, где вы, и ваша позиция никогда нам не передаётся.
• Lila не действует в вашем Gmail от вашего имени.
• Lila не использует ваш контент для обучения собственных моделей ИИ и не продаёт его. Cloudflare Workers AI, резервный вариант, который используется только когда мы его включаем, тоже не обучает на этом (раздел 5).
• Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламы.
• Lila не создаёт ни голосовой отпечаток, ни шаблон вашего лица, а фото, которое вы даёте Lila для нового облика, никогда не покидает ваш телефон.

10. Сколько мы их храним

Данные с фиксированным сроком удаляются автоматически по его истечении. Просить об этом не нужно.

11. Где хранятся ваши данные

Серверы, база данных и кеш Lila работают на Railway в Соединённых Штатах, в регионе, который Railway называет us-west2. Если вы находитесь в Турции, ЕС или Великобритании, ваши данные покидают вашу страну, когда вы пользуетесь Lila. Мы предпочитаем сказать это одной фразой, а не прятать.

Большинство поставщиков из раздела 12 также находятся в США. PostHog, который обрабатывает необязательную аналитику использования, работает на своей европейской инфраструктуре. Apple и Google работают по всему миру.

Мы оформляем формальные документы о передаче, которых требует каждая правовая система: типовые договоры по турецкому праву и оговорки по праву ЕС и Великобритании. Там, где эта работа не завершена, мы говорим об этом здесь, а не создаём иное впечатление; раздел обновляется по мере завершения каждого шага, и отметка версии вверху страницы меняется вместе с ним.

12. Кто обрабатывает данные вместе с нами

Мы не продаём ваши данные. Мы передаём их только поставщикам, которые обеспечивают работу сервиса, когда этого требует закон, или с вашего согласия. Вот поставщики, которых Lila использует сегодня.

Эта таблица формируется из собственной конфигурации сервиса, и тест падает, если они расходятся, — поэтому она не может незаметно устареть, как обычно устаревают такие таблицы.

Когда вы делитесь чем-то из Lila в Instagram, Facebook, TikTok, Snapchat или другом приложении, выбранная карточка уходит в это приложение, которое обращается с ней по своим условиям и политике конфиденциальности. Lila не отправляет ничего другого, и эти компании не являются нашими обработчиками.

13. Ваши права

Вы вправе получить доступ к своим данным, исправить их, экспортировать, удалить и возразить против обработки. Турецкое право добавляет права по KVKK (Закон № 6698); право ЕС и Великобритании добавляет права по GDPR. Мы применяем их все и ко всем.

Большую часть вы можете сделать сами, сразу, не обращаясь к нам:

• Доступ и экспорт. Настройки → Конфиденциальность и данные → Скачать мои данные. Вы получите файл с вашими воспоминаниями, напоминаниями, настройками и разговорами.
• Исправить или удалить воспоминание. Настройки → Память. Откройте запись, чтобы изменить её, или выберите забыть.
• Отозвать согласие на специальную категорию. Настройки → Конфиденциальность и данные. Отзыв действует немедленно и удаляет то, что хранилось на его основании.
• Отозвать согласие, касающееся религии. Настройки → Конфиденциальность и данные → Данные о религии. Данные удаляются сразу.
• Отказаться от аналитики. На экране настроек или попросив нас.
• Удалить всё. См. раздел 14.
• Если предпочитаете, чтобы это сделали мы, напишите на hello@hellolila.app с адреса вашей учётной записи.
• Если считаете, что мы ошиблись, вы можете подать жалобу в надзорный орган: Kişisel Verileri Koruma Kurumu в Турции, национальный орган в ЕС или ICO в Великобритании.

13A. Если нарушение затронет ваши данные

Нарушение безопасности персональных данных означает, что данные о вас утеряны или их увидел, изменил или уничтожил тот, у кого не должно быть к ним доступа.

Если нарушение затрагивает ваши персональные данные, мы сообщаем о нём в компетентный орган в течение 72 часов с момента, когда нам стало о нём известно, если этого требует закон: в Совет по защите персональных данных (KVKK) в Турции, в компетентный орган по защите данных в ЕС или в ICO в Великобритании.

Если это касается вас, мы также без неоправданной задержки сообщаем вам об этом по электронной почте на адрес вашей учётной записи. Если связаться с вами по почте не удаётся, мы публикуем уведомление на hellolila.app. В сообщении говорится, что произошло, какие ваши данные затронуты, что мы предприняли и что вы можете сделать, чтобы защитить себя.

14. Удаление учётной записи

Вы можете безвозвратно удалить учётную запись Lila и все связанные данные одним из двух способов:

• В приложении: Я → Настройки → Учётная запись → Удалить учётную запись. Это полностью удаляет запись и все связанные данные.
• Нет доступа к приложению? Напишите на hello@hellolila.app с адреса, зарегистрированного для вашей учётной записи. Мы удалим запись и данные в течение 30 дней.
• Что удаляется: учётная запись, напоминания, разговоры, данные памяти и контекста, содержимое рабочего пространства, созданные вами мини-приложения, данные специальных категорий по разделу 3, кешированные календарь и почта, история уведомлений и связь с вашей подпиской.
• Отмена самой подписки выполняется отдельно через Apple или Google.

Удалить аккаунт

15. Возраст

Чтобы пользоваться Lila, вам должно быть не менее 18 лет. Приложение не предназначено для детей, и мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет.

Порог — 18 везде, без различий по странам. Это намеренно строже, чем требует закон в большинстве мест. Lila спрашивает об убеждениях, данных рождения и тоне голоса и позволяет создавать вещи, собирающие больше, — и ни в одном из этих случаев мы не хотим отстаивать согласие тринадцатилетнего.

Если вы полагаете, что нам передал персональные данные человек младше 18 лет, напишите на hello@hellolila.app, и мы их удалим.

16. Этот сайт

Этот сайт не использует файлы cookie и ничего не сохраняет на вашем устройстве. Здесь нет межсайтового отслеживания, рекламной сети и снятия отпечатков.

Мы считаем анонимные события (просмотр страницы, нажатие кнопки), чтобы понять, понятно ли написанное. Эти события содержат страницу, язык, на котором вы читаете, и источник перехода. Они не содержат вашего имени, адреса почты, идентификатора, переживающего страницу, и ничего из того, что вы вводите.

Если вы записались в список раннего доступа, мы храним адрес, который вы дали, и язык, на котором вы читали, чтобы написать вам на нём. Если вы своими словами расскажете, для чего вам Lila, или назовёте имя, которым к вам обращаться, мы храним и это — и то и другое по желанию, список работает и без них. Если ссылка говорит нам, какая кампания или какой сайт привёл вас сюда, мы храним и это. Если позже вы заведёте учётную запись на тот же адрес, сказанное здесь перейдёт в неё, чтобы Lila продолжила разговор, а не спросила заново; удалить это можно внутри приложения. В каждом нашем письме есть ссылка, которая вас отписывает, и она удаляет запись вместе со всем, что вы написали, а не помечает её неактивной.

Если вы спросите что-то у Лилы в чате на этом сайте, этот вопрос — и последние сообщения того же разговора — отправляются языковой модели, работающей в сети Cloudflare, чтобы она ответила на том языке, на котором вы читаете. Модели передаются фрагменты этого сайта и ничего о вас. Мы ничего из этого не записываем: ни журнала, ни записи в базе, ни события измерения. Разговор живёт на странице и исчезает, когда вы её закрываете.

17. Изменения этой политики

Когда эта политика меняется, вместе с ней меняются номер версии и дата вступления в силу вверху страницы. О существенных изменениях объявляется в приложении до их вступления в силу.

Если изменение расширяет то, что мы собираем или что с этим делаем, мы спрашиваем заново, а не считаем, что ваше прежнее согласие переносится.

18. Контакты

По вопросам конфиденциальности и запросам о данных: hello@hellolila.app

По всем остальным вопросам: hello@hellolila.app