隐私政策
版本 2.17.0 · 2026年10月29日 起生效
我们重视您的隐私。本政策说明我们收集哪些数据，以及如何使用这些数据。
本政策涵盖 Lila 应用和本网站。两者不同之处会另行指出。
Lila 是为了保管私人的事而做的：您本打算做的事、您在意的事、您所相信的事。这就是它的用意，也是这份文件比多数文件更长、更平实的原因。凡是需要您自己打开的功能，相应章节都会说明。
1. 谁负责
Lila 由在土耳其登记的个体工商户 Furkan Efe Genç 运营，其为本文所述信息的数据控制者。
登记地址：Ahlatlıbel Mahallesi, 1859. Cadde, No 44/32, Çankaya, Ankara, Türkiye。
本政策涉及的任何事项（包括查阅、更正与删除请求），都可以写信到 hello@hellolila.app。
根据英国 GDPR 第 27 条，我们在英国的代表是 Yasar Yilmazer，地址：25 Eliot Close, Bristol, BS7 0PZ, United Kingdom。位于英国的个人以及英国信息专员办公室（ICO）可以通过 uk-representative@hellolila.app 联系该代表。该代表仅是联络点：不运营 Lila，也不是您数据的控制者。
根据 GDPR 第 27 条，我们在欧盟的代表是 Peren Vardarlıer，地址：Carrer de Calàbria 125, Ppal 4, 08015 Barcelona, Spain。位于欧盟的个人以及欧盟数据保护监管机构可以通过该邮寄地址或电子邮件 eu-representative@hellolila.app 联系该代表。该邮箱由我们运营：我们阅读来信，并将需要代表知悉或处理的所有事项转交给她。该代表位于西班牙，西班牙的数据保护监管机构是 Agencia Española de Protección de Datos（AEPD）。此处仅供参考，您仍可向您所在国家的监管机构投诉。该代表仅是联络点：不运营 Lila，也不是您数据的控制者。
2. 我们收集的数据
下面几乎所有内容，都是您在使用 Lila 的过程中主动提供的数据。我们不购买关于您的数据，也不从其他网站拼凑您的画像。
其中一部分只有在您打开相应功能时才存在。这份清单中没有任何一项会在没有可见开关的情况下于后台收集。
- 账户信息。您的电子邮箱和姓名；若您以 Google 或 Apple 登录，还包括相应标识符。密码仅以哈希形式保存。
- 您创建的语音录音，仅在完成转写所需的时间内保存。
- 提醒的内容与时间。
- 您与 Lila 的对话，包括 Lila 在您手机上写出的回复。登录后，在手机上得到回复的对话会被复制到 Lila 的服务器（第 11 节），这样您的聊天记录不会分散在手机和我们的服务器两处。其中可能包括您登录前在该手机上进行的对话。您标记为“不留记录”的对话永远不会被复制。
- Lila 从您的对话中提炼的记忆与上下文。它记住这些，是为了日后能真正帮上忙。
- 您创建的工作区内容：笔记、意图、目标、习惯和每日计划。
- 信仰与宗教实践——仅当您在选择时亲自勾选单独的同意框（见第 3 节）。没有这一勾选，不会保存任何与您宗教有关的内容。
- 出生日期；若您为占星功能填写，还包括出生时间和出生地点。出生时间与地点足以精确到识别一个人，因此我们以与第 3 节数据同等的谨慎对待它们。
- 您自行添加的照片、文件和文档，以及 Lila 从中读取的内容。
- 您为给 Lila 换新外观而选择的照片在您的手机上处理。只保存并同步一个轮廓形状；照片本身从不上传，也从不保存。
- 您连接的账户中的内容（第 8 节），在 Lila 为回答您而读取时。
- 您让 Lila 记住的地点。如果您让它保存住所或办公室，该地点的坐标会被保存，使应用能识别您何时到达。您此刻身在何处只留在手机上——比对在手机上完成，而不在我们这里。例外是您在迷你应用中请求的查询：对于您附近的地点，手机会把您的位置取整到约 1 公里，并把该区域发送到 Lila 的服务器，服务器在 Lila 自己的地图数据（来自 Overture Maps）中查找，不会发给任何其他公司；对于您所在地的天气，取整后的区域会经由 Lila 的服务器发送给 MET Norway。Lila 的服务器只把该区域用于这一次回答，不会保存。
- 推送通知所需的设备信息，包括您的通知令牌，以及哪些通知已送达的记录。
- 订阅状态。款项由 Apple 或 Google 收取；我们从不接触您的银行卡信息。
- 诊断信息：崩溃报告与错误堆栈，以便我们修复出问题的地方。
- 使用分析，属于可选，可在应用内关闭。
- 您所构建的迷你应用收集的一切。见第 7 节。
3. 特殊类别数据及其所需的同意
某些信息在法律上受到更强的保护：信仰、健康、族裔、政治观点、工会成员身份、生物识别数据、性生活与性取向；在土耳其法下还包括刑事定罪、外貌与着装，以及协会或基金会的成员身份。
Lila 有意询问其中一部分，因为一个不知道您在斋月禁食、或把提醒安排在您礼拜时间正中的助手，并没有尊重您。但这是我们的理由，不是您的义务。
所以规则是：除非您针对该具体类别另行明确同意，否则我们不保存其中任何内容。对于宗教，这是一个由您亲自勾选的框，位于单独的页面上，出现在任何与信仰有关的选择之前——它从不替您勾选，也不属于接受本条款的一部分。我们会记录您已同意、您看到的是哪个版本的文字，以及所用的语言。您可以随时在 设置 → 隐私与数据 → 宗教数据 中撤回。撤回立即生效：我们停止使用，并删除您的信仰、宗教实践设置和宗教提醒。
您在 Lila 内创建的应用中记录的健康信息（例如情绪或运动记录）遵循同一规则：针对该类别和该目的的单独同意，您可以在 设置 → 隐私与数据 中撤回。
两点如实说明。其一，如果您在普通聊天消息中提到敏感内容，它会作为该次对话的一部分被保存，因为我们无法可靠到足以将其剔除；假装可以，会是一个虚假的承诺。其二，特殊类别绝不会用于广告定向，绝不出售，也绝不与第 12 节所列服务提供者之外的任何人共享。
对这些类别数据的每一次读取都会写入内部访问日志——记录是哪个类别、哪条记录，绝不记录内容本身——以便审计时能够说明查看了什么、何时查看。
4. 我们如何使用您的数据
下列每一项用途，都是产品实际在做的事。我们不将您的内容用于广告，也不出售。
- 提供提醒服务，并在恰当的时间送达通知。
- 转写语音录音，并从中提取您所要求的内容。
- 编排您的每日简报，并为 Lila 提供让回答真正有用的上下文。
- 在您已依第 3 节同意的前提下，尊重您告诉我们的信仰与实践。
- 运营您的账户与订阅。
- 保障服务安全。速率限制与滥用防范。
- 诊断崩溃与错误。
- 在您联系客服时予以答复。
- 为了了解什么通常对人们有帮助，Lila 会统计某一类 Moment 是被采纳、被关闭，还是被忽略——按一天中的时间段和语言分组，且仅在同一组中至少有 50 人时才会统计。系统不会使用消息文本，统计结果中不包含任何能识别您身份的信息。您可以在设置 → 隐私与数据中停止贡献；此后的统计将不再读取您的数据，而已发布的统计本就不含您的任何标识，因此其中没有可删除的内容。
5. 人工智能处理
Lila不会使用您的内容训练自己的AI模型，也不会出售您的内容。
为获得回答，我们会把您的文字和音频发送给 AI 提供者。目前包括：运行聊天语言模型并转写您语音的 Groq；作为二者备用、并生成让 Lila 能搜索您自己记忆的数值表示的 OpenAI；以及处理部分请求（例如读取您添加的文件和照片）、并运行在实时语音对话中撰写回复的模型的 Google Gemini。它们处理我们发送的内容，只是为了把结果返回给我们，且都不会用其进行训练。Cloudflare Workers AI 是某一步骤的备用方案，仅在我们开启该备用时使用：如果常用的提供者不可用，它会把您的消息转为数字，以便 Lila 选择合适的工具。Cloudflare 不会用其进行训练。Anthropic 为聊天回复准备背景上下文，并在 Pro 中设计您请 Lila 构建的应用，因此会收到您的消息及应用构建请求的文字。它仅为向我们返回结果而处理这些内容，并受 Anthropic 商业条款（https://www.anthropic.com/legal/commercial-terms）约束，该条款不允许其用这些内容进行训练，且它仅在该条款允许的范围内保留。其隐私政策：https://www.anthropic.com/legal/privacy。
实时语音对话。如果您开始一次实时语音对话（Pro），您说的内容会被发送给 OpenAI，由它实时将您的语音转换为文字，并在大多数通话中将 Lila 的回复转换回语音。回复由 Google Gemini 撰写；如果 Gemini 不可用，则由在聊天中回答您的提供者接替。通话的实时音频和实时字幕（您所说内容和 Lila 回复的文字）通过 LiveKit 在您的手机与 Lila 的语音服务之间实时传输。LiveKit 是实时传输服务商，而非 AI 提供者，它作为我们的处理者，按照其自身条款传输这些内容。OpenAI 和 Google Gemini 处理我们发送的内容仅为回复您，且二者都不会用其进行训练。
创建应用。当你让 Lila 创建应用时，由 OpenAI 编写其代码；在 Pro 中，先由 Anthropic 进行设计。两者都会收到你的应用请求、其规格和设计说明，其中可能包含你写入的个人信息。它们只为向我们返回结果而处理这些内容，其条款不允许它们用这些内容训练模型。
天文台解读（Pro）。在 Pro 中，塔罗和星空解读由在聊天中回答你的同一批 AI 提供方撰写。牌阵解读包含抽到的牌、牌阵，以及你输入的问题（如果你输入了的话）。我们不保存问题；我们保留解读的文字，以便再次向你展示，并随你的账户一并删除。星空解读包含今天的月相和相位，以及你的太阳、月亮和上升星座，但绝不包含你的姓名、出生日期、出生时间或出生地点。如果你在该界面单独授予许可，它还会包含由你的出生信息推导出的摘要：每颗行星的星座和宫位，以及它们之间的相位（吠陀解读则为：上升点 lagna、星座、月宿，以及你当前达沙周期结束的月份）。伴侣的出生信息绝不会离开你的手机。没有 Pro 时，解读在你的手机上撰写，不会发送任何内容。你可以在同一界面撤回星盘摘要的许可；如上所述关闭云端 AI，即可停止这一切。
Lila 在向这些提供方发送任何与你有关的内容之前，会逐项功能征求你的许可；你可以随时在 设置 → 隐私与数据 → 云端 AI 中更改你的选择。第 5A 条列出了每个提供方、它收到什么以及其条款允许什么。
如果您为某个 AI 提供者添加自己的 API 密钥（“使用自己的密钥”），使用该密钥的请求会以您的账户发往该提供者，并由您付费。这些请求适用该提供者自己的条款和隐私政策，包括其年龄和地区规则。我们加密保存您的密钥，从不完整显示；您可以随时删除它。
当您在与 AI 交谈时，我们始终会告诉您：聊天界面和每个语音界面都会说明。AI 制作的分享卡片和冥想音频带有“AI 生成”标签，文件本身也带有表达同样意思的机器可读标记。
AI 的输出可能出错。Lila 是整理生活的工具，不是专业、医疗、法律或宗教建议的来源。
5A. 第三方人工智能服务
这里列出了为你所用功能运行人工智能的所有 Lila 以外的公司、每家收到什么，以及其条款允许它如何使用这些内容。该列表与应用中的同意页面来自同一份提供方登记，两者不一致时测试会失败。
Groq、OpenAI、Google (Gemini) 和 Anthropic 为你的数据提供与本政策相同或同等的保护。它们的 API 条款只允许其使用 Lila 发送的内容来向我们返回结果；它们不会用这些内容训练模型，且只在这些条款允许的期限内保存。
每项功能由你决定。首次打开 Lila 时，它会向你展示每项使用云端 AI 的功能，在你允许之前不会向这些公司发送任何内容。你可以随时在 设置 → 隐私与数据 → 云端 AI 中开启或关闭每项功能。关闭某项功能会立即停止向其提供方发送新请求，但不会撤回已发送的内容。
删除账户（第 14 条）会删除 Lila 保存的所有内容。提供方已经收到的内容按该提供方自己的期限删除，见下表。
| 提供方 | 功能 | 收到的内容 | 训练与保存 |
|---|---|---|---|
| Groq | 聊天、语音 | 你的消息和 Lila 为回答而添加的上下文，以及你录制的音频 | 不用于训练；仅在其 API 条款允许的范围内保存 |
| OpenAI | 聊天、语音、文件和照片、创建应用 | 你的消息和 Lila 添加的上下文、你录制或在实时语音对话中说出的音频，以及你添加的文件和照片 | 不用于训练；仅在其 API 条款允许的范围内保存 |
| Google (Gemini) | 聊天、语音、文件和照片 | 你的消息和 Lila 添加的上下文、你添加的文件和照片，以及实时语音对话的回复 | 付费层级：不用于训练；仅在其 API 条款允许的范围内保存 |
| Anthropic | 聊天、创建应用 | 你的消息和 Lila 添加的上下文，以及你的创建应用请求 | 不用于训练；仅在其商业条款允许的范围内保存 |
6. 语音与情绪
如果您打开情绪功能，Lila 会从您声音的音色——而不仅是您的用词——推测情绪、精力水平和语速，以便调整自己的语气。
我们把这一点讲明白，因为这本就是应当讲明白的事。从声音推断情绪属于依据生物识别数据的推断；根据欧盟人工智能法案，进行此类推断的系统必须告知使用者。该义务自 2026 年 8 月 2 日起适用。根据欧盟《人工智能法》，这属于情绪识别系统；用于个人用途是合法的，在您开启之前，我们会在这里和应用中告知您。它从不生成声纹，也从不用于识别您的身份。
它不是什么：它不是诊断，不是您心理健康的度量，绝不会用于决定向您展示什么或收取多少费用，也绝不与任何人共享。该推测是近似的，而且常常干脆就是错的。
您可以关闭它。关闭意味着音频仍会被转写，但不会从您的语气中推断出任何东西。
7. 您在 Lila 内构建的应用
Lila 允许您在其中构建自己的小应用。这是一项真正开放的能力；与其发布一份会被您的第一个应用推翻的类别清单，我们更愿意说明我们如何让它保持诚实。
迷你应用在运行之前，会声明它需要哪些类型的数据——取自本政策所使用的同一份固定类别清单。您会看到该声明并予以批准。应用无法读取它未声明的类别。
如果迷你应用请求第 3 节中的类别，就需要该节所述的单独明确同意；由您自己构建，并不能绕过这道关卡。
您构建的迷你应用是为您运行的。我们不会把它们的内容用于其他任何用途；除非您有意公开，否则其中的任何内容都不会与其他用户共享。
8. 您连接的账户
有些数据之所以到达 Lila，仅仅是因为您有意连接了某个来源。除非您完成该连接，否则本节所述的一切都不会发生，并且您可以随时断开。
- Google 日历。若您连接，我们会缓存您即将到来的日程，以便简报为您做好准备、提醒不与之冲突。缓存保留 30 天。Lila 对从 Google API 获得的信息的使用及向任何其他应用的传输，将遵守 Google API Services User Data Policy（https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy），包括有限使用（Limited Use）要求。Google 数据从不用于广告，也从不用于训练 AI 模型，无论是我们的还是任何其他人的。
- Notion。如果您连接它，Lila 会读取您要求的内容，并且只读取：它不会在您的 Notion 工作区中添加、更改或删除任何内容。Lila 读取的内容会发送给回答您的 AI 提供者，并在该对话保存期间随对话一并保存。
- YouTube。当您向 Lila 询问某个 YouTube 视频或频道时，会使用 YouTube API 服务。使用该功能即表示您同意 YouTube 服务条款（https://www.youtube.com/t/terms），并适用 Google 隐私权政策（https://policies.google.com/privacy）。来自 YouTube 的数据最多保存 30 天。您可以随时在 https://myaccount.google.com/permissions 撤销 Lila 对您 Google 账户的访问权限。
- Spotify。如果您连接 Spotify 来选择闹钟或歌单，Lila 会读取您的歌单以展示给您。Spotify 内容从不发送给 AI 模型，Lila 也不通过语音控制 Spotify；用语音向 Lila 提出请求时，会改为打开 Spotify 应用。断开连接后，Lila 会在 5 天内删除其持有的 Spotify 数据。
- 您自行添加的来源，例如要监测的网页。我们抓取并保存其内容，而不是关于您的任何信息。
- 对您 Google 数据的每一次访问都会记录 90 天，以便您和我们都能核查。
- 您可以在设置中断开任何账户，删除您的账户会断开所有账户。
9. Lila 目前不做的事
什么被关闭，与什么被开启同样重要。截至本政策生效之日：
- Lila 不会读取您的日历来判断您是否正忙、是否不该被打扰。该能力存在于代码中，且被有意停用。
- Lila 不监听唤醒词，也不在后台聆听。录音在您开始时才开始。
- Lila 只在有有用的事要说时，并且只在您于设置中设定的范围内（频率以及何时保持安静）发送主动通知。您可以在那里关闭通知。
- Lila 不持续追踪您的位置。没有任何东西在后台运行以报告您身在何处，您的位置也从不上传给我们。
- Lila 不代表您在您的 Gmail 上采取行动。
- Lila 不会用你的内容训练自己的人工智能模型，也不会出售它。仅在我们开启时使用的备用方案 Cloudflare Workers AI 也不会用它进行训练（第 5 条）。
- 我们不出售您的数据，也不将其用于广告。
- Lila 不会为您生成声纹或面部模板，您为新外观交给 Lila 的照片从不离开您的手机。
10. 保存多久
有固定期限的数据在到期时自动删除。您无需提出请求。
| 数据 | 保存期限 |
|---|---|
| 语音录音（音频本身） | 转写完成后立即删除 |
| 提醒、笔记、目标、记忆 | 直到您删除它们，或删除账户 |
| 信仰及其他特殊类别数据 | 直到您撤回同意，或删除账户 |
| 出生日期、时间与地点 | 直到您移除它们，或删除账户 |
| 情绪推测 | 不保存到产生它的那次对话之外 |
| 您构建的迷你应用及其数据 | 直到您删除该应用，或删除账户 |
| 对话 | Free 与 Pro 均为 30 天。从手机复制过来的对话，自到达我们的服务器起保存 30 天 |
| 简报记录 | 30 天 |
| 通知送达记录 | 30 天 |
| 缓存的日历日程 | 30 天 |
| 对您 Google 数据的访问日志 | 90 天 |
| 对特殊类别数据的访问日志 | 90 天 |
| Lila 为您执行操作的日志 | 90 天 |
| 用于撤销的工作区变更历史 | 90 天 |
| 反滥用的设备记录 | 12 个月 |
| 您给予或撤回某项同意的记录（类别、文字版本、语言、日期——从不包括信仰本身） | 在您的账户存在期间；随账户一并删除 |
| 来自 YouTube 的数据 | 最多 30 天 |
| 断开连接后的 Spotify 数据 | 5 天内删除 |
| 从已连接账户读取的内容 | 随使用它的对话一并保存（Free 和 Pro 为 30 天） |
11. 您的数据存放在哪里
Lila 的服务器、数据库和缓存全部运行在美国的 Railway 上，位于 Railway 称为 us-west2 的区域。如果您身在土耳其、欧盟或英国，使用 Lila 时您的数据会离开您所在的国家。与其把这句话埋起来，我们宁可用一句话说清楚。
第 12 节中的多数提供者同样位于美国。负责可选使用分析的 PostHog 位于其欧洲基础设施上。Apple 与 Google 在全球范围内运营。
我们正在办理各法域要求的正式跨境传输文件：土耳其法要求的标准合同，以及欧盟法和英国法要求的条款。凡尚未完成的部分，我们在此如实说明，而不是暗示相反的情况；本节会随每一项的完成而更新，页面顶部的版本标记也会随之改变。
13. 您的权利
您有权查阅、更正、导出、删除您的数据，并对处理提出反对。土耳其法增加了 KVKK（第 6698 号法律）规定的权利；欧盟法与英国法增加了 GDPR 规定的权利。我们将全部权利适用于所有人。
其中大部分您都可以自己立刻完成，无需向我们提出：
- 查阅与导出。设置 → 隐私与数据 → 下载我的数据。您会得到一个文件，包含您的记忆、提醒、偏好与对话。
- 更正或删除某条记忆。设置 → 记忆。打开一条记忆进行编辑，或选择让它遗忘。
- 撤回对某个特殊类别的同意。设置 → 隐私与数据。撤回立即生效，并删除据此保存的内容。
- 撤回您关于宗教的同意。设置 → 隐私与数据 → 宗教数据。数据会立即删除。
- 退出使用分析。在设置界面操作，或告诉我们代为处理。
- 删除全部。见第 14 节。
- 如果您希望由我们代办，请从账户所用的邮箱写信到 hello@hellolila.app。
- 如果您认为我们做错了，可以向数据保护机构投诉：土耳其的 Kişisel Verileri Koruma Kurumu、欧盟中您所在国的主管机关，或英国的 ICO。
13A. 如果泄露影响到您的数据
个人数据泄露是指与您有关的数据丢失，或被不应有权访问的人查看、更改或销毁。
如果泄露影响到您的个人数据，在法律要求的情况下，我们会在知悉后 72 小时内向主管机关报告：土耳其的个人数据保护委员会（KVKK）、欧盟的主管数据保护监管机构，或英国的 ICO。
如果您受到影响，我们也会在不作不当拖延的情况下，通过发往您账户邮箱地址的电子邮件告知您。如果无法通过电子邮件联系到您，我们会在 hellolila.app 上发布通知。通知会说明发生了什么、涉及您的哪些数据、我们采取了哪些措施，以及您可以做些什么来保护自己。
14. 删除您的账户
您可以通过以下两种方式之一，永久删除您的 Lila 账户及全部相关数据：
- 在应用内：我 → 设置 → 账户 → 删除账户。这会彻底删除您的账户及所有关联数据。
- 无法进入应用？请从账户注册的邮箱写信到 hello@hellolila.app。我们将在 30 天内删除您的账户与数据。
- 会被删除的内容：您的账户、提醒、对话、记忆与上下文数据、工作区内容、您构建的迷你应用、依第 3 节保存的特殊类别数据、缓存的日历与邮件、通知历史，以及与您订阅的关联。
- 订阅本身的取消需另行通过 Apple 或 Google 办理。
15. 年龄
使用 Lila 需年满 18 周岁。本应用并非面向儿童，我们也不会在知情的情况下收集 18 周岁以下人士的数据。
这条界线在任何国家都是 18 岁，没有逐国差异。这比多数地方法律的要求都更严格，而且是有意为之。Lila 会询问信仰、出生信息和语气，还让您构建收集更多信息的东西——这些事情，我们都不希望自己站在为一个十三岁孩子的同意辩护的位置上。
如果您认为有未满 18 周岁的人向我们提供了个人数据，请写信到 hello@hellolila.app，我们会删除。
16. 本网站
本网站不设置 Cookie，也不在您的设备上保存任何内容。没有跨站追踪、没有广告网络、没有指纹识别。
我们确实会统计匿名事件（某页被浏览、某个按钮被按下），以便判断我们写的内容是否被理解。这些事件携带页面、您阅读所用的语言，以及链接的来源。它们不携带您的姓名、邮箱地址、能跨页存续的标识符，也不携带您输入的任何内容。
如果你加入抢先体验名单，我们会保留你留下的邮箱地址和你阅读时所用的语言，以便用那种语言给你写信。如果你用自己的话告诉我们打算拿 Lila 做什么，或者留下一个称呼你的名字，我们也会一并保留——两者都是可选的，不填也能加入。如果链接告诉我们是哪次推广或哪个网站把你带来的，我们同样会保留。若你之后用同一个地址注册了账号，你在这里说过的话会被带进去，好让 Lila 接着聊而不是重新问你一遍；你可以在应用里删掉它。我们发出的每一封信都带有退出链接，那个链接会连同你写下的内容一起删除记录，而不是把它标记为停用。
如果您在本网站的对话中向 Lila 提问，该问题以及同一次对话的最近几条消息会被发送到运行在 Cloudflare 网络上的语言模型，以便它用您正在阅读的语言作答。提供给模型的只有本网站的文字，不包含任何关于您的信息。我们不会记录其中的任何内容：没有日志，没有数据库记录，没有统计事件。对话只存在于页面中，关闭页面即消失。
17. 本政策的变更
本政策变更时，页面顶部的版本号与生效日期也随之变更。重大变更会在生效前于应用内公告。
若某项变更扩大了我们收集的范围或使用的方式，我们会重新征求同意，而不是假定您先前的同意可以延续。
18. 联系我们
隐私问题或数据请求：hello@hellolila.app
其他任何事项：hello@hellolila.app