アカウントを削除する

アプリから

1. Lila を開き、設定へ進みます。
2. 「アカウント」を開き、「アカウントを削除」をタップします。
3. 求められたら、確認のフレーズを入力します。

これは即時に行われ、取り消せません。待機期間はなく、再度サインインして何かを戻す方法もありません。残しておきたいものは、始める前に書き出すかメモしてください。

アプリを使わずに

すでに Lila をアンインストールした場合やサインインできない場合は、アカウントに登録されているアドレスからご連絡ください。そのアドレスから届く必要があります。ご本人のアカウントについてのご依頼だと判断できる唯一の方法です。

hello@hellolila.app

ご依頼を受け取ってから 30 日以内にアカウントとそのデータを削除し、完了時にご返信します。

削除されるもの

アカウントに紐づくすべてを、一度の操作で。

• アカウントそのもの — 氏名、メールアドレス、サインイン情報
• リマインダー、メモ、目標、習慣、その他ワークスペース内のすべて
• チャットの会話と音声の書き起こし
• 記憶と、Lila があなたについて積み上げた文脈
• 信条、出生情報、その他個別の同意のもとに保存されているもの
• あなたがつくったミニアプリと、その中のデータ
• キャッシュされたカレンダーの予定とメール、およびそれらへのアクセス記録
• 通知履歴と、予定されているがまだ送信されていないもの
• プッシュトークン。端末が何も受け取らなくなります
• アカウントと定期購入との紐づけ

保持するもの

• アカウントが削除されたことと、その日時を記録したサーバーログ。あなたの内容は一切含まれず、削除が実施されたことを示せるようにするために存在します。
• 購入について Apple または Google が保持する記録。これらは各ストアのものであり、税務と返金の義務のもとで保持されます。当社が代わりに削除することはできません。

定期購入は別です

アカウントを削除しても有料の定期購入は解約されません。解約できるのは Apple または Google のみで、購入に使ったアカウントから行います。先にそちらで解約してください。そうしないと、どのアカウントにも紐づいていない製品に課金され続けます。