Kullanım Koşulları

1. Lila nedir ve kimler kullanabilir

Lila, konuştuğunuz bir kişisel asistandır. Sesle ya da yazıyla söylediklerinizi alır, hatırlatma ve alarm kurar, günlük brifing hazırlar, notlarınızı, niyetlerinizi, hedeflerinizi ve alışkanlıklarınızı bir çalışma alanında tutar, ve sonraki konuşmalar işinize yarasın diye sohbetlerinizden bağlam hatırlar.

Bazı bölümleri yalnızca siz açarsanız vardır: takvim veya e-posta bağlamak, sesinizin tonundan enerji düzeyinizi tahmin etmek, saygı gösterebilmesi için inancınızı veya doğum bilgilerinizi anlatmak, ve Lila’nın içinde kendi küçük uygulamalarınızı yapmak. Bunların her birinin ne topladığı Gizlilik Politikası’nda yazılıdır.

Lila’yı kendi kişisel amaçlarınız için kullanabilirsiniz. Bu uygulamayı kullanmak için en az 18 yaşında olmalısınız.

2. Hesabınız

Hesabınızın güvenliğini korumaktan siz sorumlusunuz. Parolanızı başkalarıyla paylaşmayın. Hesabınız altındaki tüm etkinliklerden siz sorumlusunuz.

Hesabınıza başkasının eriştiğini düşünüyorsanız hello@hellolila.app adresine yazın.

3. İçeriğiniz

Oluşturduğunuz ses kayıtlarının, hatırlatıcıların, notların ve diğer içeriğin mülkiyeti size aittir. Hizmeti kullanarak, bu içeriği yalnızca size hizmeti sunmak amacıyla işlememize izin vermiş olursunuz; bunun ötesinde bir izin vermezsiniz.

Ses kayıtlarınızı yazıya dökmek ve istediğiniz şeyi çıkarmak için yapay zekâ kullanırız. İçeriğinizi hiçbir yapay zekâ modelini eğitmek için kullanmıyoruz — ne bizimkini ne başkasınınkini — ve satmıyoruz. İçeriğin ne kadar saklandığı Gizlilik Politikası’nda yazılıdır.

4. Yapmamanız gerekenler

Bu liste, 7. bölümün somut bir anlamı olsun diye var. Bilerek kısa tutuldu.

Uygunsuz içeriğin ve taciz eden davranışın burada yeri yok; sizden gelmesiyle Lila’dan gelmesi arasında fark yok. Bu bölümü ihlal eden bir şeyi bildirin: mesaja basılı tutup Bildir’i seçin ya da hello@hellolila.app adresine yazın. Her bildirimi 24 saat içinde inceler ve gereğini yaparız; bu, içeriğin kaldırılması ve arkasındaki hesabın kapatılması anlamına gelebilir.

• Lila’yı kullanarak kanunu ihlal etmek ya da başkasının haklarına tecavüz etmek.
• Başka birinin hesabına veya size erişim verilmemiş herhangi bir sistem parçamıza ulaşmaya çalışmak.
• Uygulamayı tersine mühendislikle çözmek, kazımak, yeniden satmak ya da başkalarına hizmet olarak sunmak.
• Kötüye kullanımı otomatikleştirmek: hizmeti istekle boğmak, ya da bir sınırın yükseltilmesini istemek yerine etrafından dolaşmak.
• Başka insanlar hakkında bilgi toplayan, ya da kendi verinizle onay istenmemiş bir şey yapan bir mini uygulama yapmak.
• Uzman gerektiren bir karar için Lila’ya güvenmek. Bkz. 8. bölüm.
• Uygunsuz içerik üretmek, paylaşmak ya da Lila’ya ürettirmek: yasa dışı, nefret içeren, taciz ya da tehdit eden, cinsel içerikli veya başka birini aşağılayan materyal. Buna hiç tolerans yok.

5. Planlar, ödeme ve tüketici haklarınız

Lila’nın ücretsiz bir planı ve ücretli bir Pro planı vardır. Bazı özellikler Pro gerektirir.

Satın alma Apple veya Google üzerinden yapılır; işlemin satıcısı onlardır. Satın almanın kendisine onların koşulları uygulanır, faturayı onlar keser ve iadeler bizim değil onların politikasına göre yürür. Bizimle aranızdaki sözleşme hizmete ilişkindir.

Abonelikler iptal edilmediği sürece otomatik yenilenir. İptali App Store veya Google Play hesabınızdan yaparsınız; yenilemeyi durdurmanın tek yolu budur ve uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.

Bir planın ücretini veya kapsamını değiştirebiliriz. Bir fiyat artışı **yürüyen bir aboneliğe uygulanmaz**: mağaza, bir sonraki yenilemede daha yüksek bir ücret tahsil etmeden önce onayınızı ister; onaylamazsanız abonelik yenilenmeden sona erer. Esaslı bir değişikliği yürürlüğe girmeden önce uygulama içinde duyururuz.

Pro aboneliği, anında ifa edilen bir dijital içeriktir. Mesafeli sözleşmelere ilişkin Türk mevzuatı uyarınca, tüketicinin onayıyla anında ifasına başlanan dijital içerikte on dört günlük cayma hakkı kullanılamaz; aboneliği başlatmak tam olarak budur. Bu hüküm, yaşadığınız ülkenin emredici tüketici mevzuatından doğan haklarınızı ortadan kaldırmaz ve çoğu zaman daha cömert olan Apple ile Google’ın kendi iade politikalarını da etkilemez.

6. Hizmette ve bu koşullarda değişiklikler

Lila etkin biçimde geliştirilmektedir. Özellikler eklenebilir, değişebilir veya kaldırılabilir; bazı yetenekler biz test ederken sınırlı ya da kullanılamaz durumdadır. Verilerinizi dışa aktarma imkânınızı kaldırmayacağız.

Bu koşullarda esaslı bir değişiklik yaparsak, değişiklik yürürlüğe girmeden önce uygulama içinde belirtiriz; sayfanın başındaki sürüm ve tarih de buna göre değişir.

7. Askıya alma, fesih ve silme

Bir hesabı kapatmaktansa sorunu çözmeyi tercih ederiz. Elimizdeyse neyin yanlış olduğunu söyler ve düzeltmeniz için önce size fırsat veririz. Bu adımı yalnızca kanun gerektirdiğinde ya da beklemek birini riske atacaksa atlarız.

Hesabınızı istediğiniz zaman Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil yolundan silebilirsiniz. Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınıza kayıtlı adresten hello@hellolila.app adresine yazın; hesabınızı ve verilerinizi 30 gün içinde sileriz. Ücretli aboneliğin iptali Apple veya Google üzerinden ayrıca yapılır. Silmeden önce verilerinizi dışa aktarın; silme geri alınamaz.

Bir hesabı askıya alma ya da kapatma gerekçelerimiz şunlardır:

• 4. bölümün ihlali.
• Başkalarını, onların verilerini ya da hizmetin kendisini riske atan kullanım.
• Hizmetin ücretli kısmında başarısız olan ya da geri çevrilen ödeme.
• Bize başka seçenek bırakmayan bir kanuni yükümlülük ya da bağlayıcı bir karar.

8. Söz vermediklerimiz

Hizmet, herhangi bir garanti olmaksızın “olduğu gibi” sunulur. Kaçırılan hatırlatıcılardan veya veri kaybından sorumlu değiliz. Yapay zekâ ile metne dönüştürme %100 doğru olmayabilir; Lila’nın anlattıklarınızdan çıkardığı hiçbir şey de öyle değildir.

Lila; tıbbi, hukuki, finansal veya dini bir danışman değildir ve ürettiği hiçbir şey profesyonel danışmanlık olarak esas alınmamalıdır. Hakkınızda bir şey tahmin ettiğinde — bir ruh hâli, bir örüntü, bir öneri — bu bir tahmindir ve çoğu zaman yanlıştır.

9. Uygulanacak hukuk

Lila, Türkiye’de kayıtlı bir şahıs işletmesi olan Furkan Efe Genç tarafından, Ahlatlıbel Mahallesi, 1859. Cadde, No 44/32, Çankaya, Ankara adresinde işletilmektedir.

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır ve bunlardan doğacak uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri yetkilidir.

Lila’yı tüketici olarak kullanıyorsanız bu hüküm, yaşadığınız ülkenin emredici tüketici mevzuatından doğan haklarınızı — Türkiye’de tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurma hakkınız dahil — ortadan kaldırmaz.

10. İletişim

Bu koşullarla ilgili sorularınız için hello@hellolila.app adresinden bize ulaşın.