Hesabını sil

Uygulamadan

1. Lila’yı aç ve Ayarlar’a git.
2. Hesap’ı aç, ardından Hesabı Sil’e dokun.
3. İstendiğinde onay ifadesini yaz.

Bu işlem anında gerçekleşir ve geri alınamaz. Bekleme süresi yoktur; tekrar giriş yapıp bir şeyi geri getirmenin yolu da yoktur. Saklamak istediğin bir şey varsa başlamadan önce dışa aktar ya da bir yere not al.

Uygulama olmadan

Lila’yı sildiysen ya da giriş yapamıyorsan, hesabının kayıtlı olduğu e-posta adresinden bize yaz. Talebin o adresten gelmesi gerekiyor — sorduğun hesabın senin olduğunu başka türlü doğrulayamayız.

hello@hellolila.app

Talebi aldıktan sonra 30 gün içinde hesabı ve verilerini siler, tamamlandığında sana dönüş yaparız.

Silinenler

Hesabına bağlı olan her şey, tek bir işlemde:

• Hesabın — adın, e-posta adresin ve giriş bilgilerin
• Hatırlatıcılar, notlar, hedefler, alışkanlıklar ve çalışma alanındaki her şey
• Sohbet geçmişi ve ses dökümleri
• Anılar ve Lila’nın senin hakkında biriktirdiği bağlam
• İnançlar, doğum bilgileri ve ayrı bir onayla saklanan diğer her şey
• Kurduğun mini uygulamalar ve içlerindeki veriler
• Önbelleğe alınmış takvim ve e-posta kayıtları ile bunlara erişim kaydı
• Bildirim geçmişi ve zamanlanmış ama henüz gönderilmemiş her şey
• Push jetonları — telefona artık hiçbir şey ulaşmaz
• Hesabın ile aboneliğin arasındaki bağ

Sakladıklarımız

• Bir hesabın silindiğini ve ne zaman silindiğini kaydeden bir sunucu günlüğü satırı. İçinde sana ait hiçbir içerik yoktur; silmenin yapıldığını gösterebilmek için vardır.
• Apple’ın veya Google’ın satın alma hakkında tuttuğu kayıtlar. Bunlar mağazaların kendi kayıtlarıdır, vergi ve iade yükümlülükleri gereği tutulur; senin adına silemeyiz.

Aboneliğin ayrı

Hesabı silmek ücretli aboneliği iptal etmez — bunu yalnızca satın aldığın Apple ya da Google hesabından yapabilirsin. Önce oradan iptal et; yoksa artık hiçbir hesaba bağlı olmayan bir ürün için ödeme almaya devam eder.