在应用里

  1. 打开 Lila,进入设置。
  2. 打开「账号」,然后点「删除账号」。
  3. 系统询问时输入确认短语。

这件事立刻发生,无法撤销。没有等待期,也没有重新登录再找回什么的办法,所以开始之前请把想留下的东西导出或记下来。

不用应用

如果你已经卸载了 Lila 或者登不上,请用账号注册的地址写信给我们。请求必须来自那个地址——这是我们判断你问的是自己账号的唯一方式。

hello@hellolila.app

我们会在收到请求后的 30 天内删除账号及其数据,完成后回信告诉你。

会删除什么

账号名下的一切,一次操作完成:

  • 账号本身——姓名、电子邮箱和登录凭据
  • 提醒、笔记、目标、习惯,以及工作区里的其他所有内容
  • 聊天对话和语音转写
  • 记忆,以及 Lila 关于你积累起来的上下文
  • 信念、出生资料,以及其他基于单独同意保存的内容
  • 你构建的小应用,以及其中的数据
  • 缓存的日历事件和邮件,以及访问它们的记录
  • 通知历史,以及已安排但尚未发出的内容
  • 推送令牌,让手机不再收到任何东西
  • 你的账号与订阅之间的关联

我们会保留什么

  • 一条服务器日志,记录某个账号被删除以及删除时间。它不含你的任何内容,存在的目的是让我们能证明删除确实执行过。
  • Apple 或 Google 关于购买保留的记录。那是各商店自己的,依据其税务和退款义务保存,我们无法代你删除。

订阅是另一回事

删除账号不会取消付费订阅——只有 Apple 或 Google 能做,且要用你购买时的账号。请先在那里取消,否则你会继续为一个不再关联任何账号的产品付费。

完整细节写在隐私政策里。