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Risposte alle domande che ci fanno più spesso, e un modo per raggiungere una persona quando non bastano.
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Domande frequenti
- Come creo il mio primo promemoria?
- Tocca il pulsante del microfono nella schermata Oggi e di’ di cosa vuoi essere avvisato. Lila lo capisce e lo programma da sola.
- Posso usare Lila offline?
- Sì, per la parte principale. Promemoria, note e ricerca stanno sul tuo dispositivo, e le notifiche arrivano anche senza connessione. Chat, voce e riepiloghi ne hanno bisogno.
- Come cambio l’orario del riepilogo?
- Vai in Impostazioni → Riepilogo + Rituali e imposta l’orario del riepilogo del mattino o della sera sul tuo ritmo.
- Come cancello un ricordo?
- Vai in Impostazioni → Memoria per vedere tutto ciò che è salvato. Scorri a sinistra per far comparire l’eliminazione, oppure toccalo e scegli «Dimentica questo».
- Perché non ho ricevuto la notifica?
- Controlla che le notifiche siano attive in Impostazioni → Notifiche. Verifica anche che «Non disturbare» non fosse attivo all’ora del promemoria.
- Come esporto i miei dati?
- Vai in Impostazioni → Privacy e dati → Scarica i miei dati (GDPR/KVKK). Lila prepara un file con tutti i tuoi ricordi, promemoria e preferenze.
- Come cancello il mio account?
- Nell’app: Impostazioni → Account → Elimina account. Se non riesci ad aprire l’app, scrivici dall’indirizzo registrato sull’account: elimineremo account e dati entro 30 giorni.
- Come annullo l’abbonamento?
- Su iOS: Impostazioni → ID Apple → Abbonamenti → Lila → Annulla. Su Android: Play Store → Account → Abbonamenti → Lila → Annulla. Cancellare l’app non annulla l’abbonamento.