استعمال کی شرائط

نسخہ 2.1.0 · 23 اگست، 2026 سے نافذ

Lila میں خوش آمدید۔ ہماری ایپ استعمال کر کے آپ ان شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔ براہِ کرم انہیں غور سے پڑھیں۔

یہ پڑھے جانے کے لیے لکھی گئی ہیں۔ جہاں کوئی شق ہمیں کوئی حق دیتی ہے، وہاں یہ بھی لکھا ہے کہ ہم اسے کس کام کے لیے استعمال کریں گے۔

۱۔ Lila کیا ہے، اور کون استعمال کر سکتا ہے

Lila ایک ذاتی معاون ہے جس سے آپ بات کرتے ہیں۔ آپ جو آواز یا تحریر میں کہتے ہیں وہ اسے سنبھالتی ہے، یاد دہانیاں اور الارم لگاتی ہے، روزانہ کی بریفنگ تیار کرتی ہے، نوٹس، ارادوں، اہداف اور عادات کا ورک اسپیس رکھتی ہے، اور آپ کی گفتگو کا سیاق یاد رکھتی ہے تاکہ آگے کی باتیں کام آئیں۔

کچھ حصے صرف تب موجود ہوتے ہیں جب آپ انہیں آن کریں: کیلنڈر یا میل باکس جوڑنا، آپ کی آواز کے آہنگ سے توانائی کی سطح کا اندازہ لگانا، Lila کو اپنے عقائد یا پیدائش کی تفصیل بتانا تاکہ وہ ان کا احترام کرے، اور Lila کے اندر اپنی چھوٹی ایپس بنانا۔ ان میں سے ہر ایک کیا جمع کرتا ہے، یہ رازداری کی پالیسی میں بیان ہے۔

آپ Lila کو اپنے ذاتی مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ اس ایپ کے استعمال کے لیے آپ کی عمر کم از کم ۱۸ سال ہونی چاہیے۔

۲۔ آپ کا اکاؤنٹ

اپنا اکاؤنٹ محفوظ رکھنا آپ کی ذمہ داری ہے۔ اپنا پاس ورڈ کسی سے شیئر نہ کریں۔ آپ کے اکاؤنٹ کے تحت ہونے والی سرگرمی کے ذمہ دار آپ ہیں۔

اگر آپ کو لگے کہ کسی اور کو اس تک رسائی مل گئی ہے تو hello@hellolila.app پر ہمیں بتائیں۔

۳۔ آپ کا مواد

آپ کی بنائی ہوئی صوتی ریکارڈنگز، یاد دہانیاں، نوٹس اور دیگر مواد آپ کا ہے۔ خدمت استعمال کر کے آپ ہمیں اجازت دیتے ہیں کہ ہم وہ مواد آپ کو خدمت فراہم کرنے کے لیے پروسیس کریں، اور اس سے آگے کچھ نہیں۔

ہم آپ کی ریکارڈنگز کو تحریر میں بدلنے اور آپ کی مانگی ہوئی بات نکالنے کے لیے AI استعمال کرتے ہیں۔ ہم آپ کا مواد کسی AI ماڈل کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے، نہ اپنے کے نہ کسی اور کے، اور نہ اسے فروخت کرتے ہیں۔ مواد کتنی مدت رکھا جاتا ہے، یہ رازداری کی پالیسی میں ہے۔

۴۔ آپ کیا نہیں کر سکتے

یہ فہرست اس لیے ہے کہ حصہ ۷ کا کوئی ٹھوس مفہوم ہو۔ یہ جان بوجھ کر مختصر ہے۔

قابلِ اعتراض مواد اور بدسلوکی کی یہاں کوئی گنجائش نہیں، چاہے وہ آپ کی طرف سے ہو یا Lila کی طرف سے۔ اس شق کی خلاف ورزی کرنے والی کسی بھی چیز کی اطلاع دیں: پیغام کو دبا کر رکھیں اور «رپورٹ» منتخب کریں، یا hello@hellolila.app پر لکھیں۔ ہم ہر رپورٹ کا ۲۴ گھنٹوں کے اندر جائزہ لیتے ہیں اور کارروائی کرتے ہیں، جس میں مواد ہٹانا اور اس کے پیچھے موجود اکاؤنٹ بند کرنا شامل ہو سکتا ہے۔

  • Lila استعمال کر کے قانون توڑنا، یا دوسروں کے حقوق پامال کرنا۔
  • کسی دوسرے شخص کے اکاؤنٹ تک، یا ہمارے نظام کے کسی ایسے حصے تک پہنچنے کی کوشش کرنا جس تک رسائی آپ کو نہیں دی گئی۔
  • ایپ کی ریورس انجینئرنگ کرنا، اس سے بڑے پیمانے پر ڈیٹا کھینچنا، اسے دوبارہ فروخت کرنا، یا دوسروں کے لیے بطور خدمت چلانا۔
  • بدسلوکی کو خودکار بنانا: خدمت کو درخواستوں سے بھر دینا، یا کسی حد کو بڑھانے کا کہنے کے بجائے اسے چکمہ دینا۔
  • ایسی منی ایپ بنانا جو دوسرے لوگوں کے بارے میں معلومات جمع کرے، یا آپ کے اپنے ڈیٹا کے ساتھ ایسا کچھ کرے جس کی رضامندی آپ سے نہیں مانگی گئی۔
  • ایسے فیصلے کے لیے Lila پر بھروسا کرنا جس میں کسی ماہر کی ضرورت ہو۔ حصہ ۸ دیکھیں۔
  • قابلِ اعتراض مواد بنانا، شیئر کرنا یا Lila سے بنوانا: ایسا مواد جو غیر قانونی ہو، نفرت پھیلائے، ہراسانی یا دھمکی دے، جنسی طور پر واضح ہو، یا کسی دوسرے شخص کی تذلیل کرے۔ اس کے لیے کوئی رعایت نہیں۔

۵۔ منصوبے، ادائیگی اور بطور صارف آپ کے حقوق

Lila میں ایک مفت منصوبہ اور ایک بامعاوضہ Pro منصوبہ ہے۔ کچھ خصوصیات کے لیے Pro درکار ہے۔

خریداری Apple یا Google کے ذریعے ہوتی ہے، اور اس لین دین کے بیچنے والے وہی ہیں۔ خود خریداری پر ان کی شرائط لاگو ہوتی ہیں، رسید وہی جاری کرتے ہیں، اور رقم کی واپسی ان کی پالیسی کے مطابق ہوتی ہے، ہماری نہیں۔ آپ کے ساتھ ہمارا معاہدہ خدمت سے متعلق ہے۔

سبسکرپشنز منسوخ کیے جانے تک خودبخود تجدید ہوتی رہتی ہیں۔ منسوخی اپنے App Store یا Google Play اکاؤنٹ سے کریں؛ تجدید روکنے کا یہی واحد راستہ ہے، اور ایپ مٹانے سے سبسکرپشن منسوخ نہیں ہوتی۔

ہم کسی منصوبے کی قیمت یا اس میں شامل چیزیں بدل سکتے ہیں۔ قیمت میں اضافہ پہلے سے جاری سبسکرپشن پر کبھی لاگو نہیں ہوتا: اگلی تجدید پر زیادہ رقم لینے سے پہلے اسٹور آپ کی رضامندی مانگتا ہے، اور رضامندی نہ دینے پر سبسکرپشن محض تجدید نہیں ہوتی۔ کسی اہم تبدیلی کا اعلان ہم نافذ ہونے سے پہلے ایپ میں کرتے ہیں۔

Pro سبسکرپشن ایسا ڈیجیٹل مواد ہے جو فوراً شروع ہو جاتا ہے۔ ترکیہ کے فاصلاتی معاہدوں کے قواعد کے تحت، آپ کی رضامندی کے بعد فوراً فراہم کیے گئے ڈیجیٹل مواد پر چودہ دن کا حقِ دستبرداری لاگو نہیں ہوتا — اور سبسکرپشن شروع کرنا بالکل یہی ہے۔ اس سے آپ کے ملکِ رہائش کے لازمی صارف حقوق متاثر نہیں ہوتے، اور نہ Apple یا Google کی رقم واپسی کی پالیسی، جو اکثر زیادہ فراخ ہوتی ہے۔

۶۔ خدمت اور ان شرائط میں تبدیلیاں

Lila پر فعال کام جاری ہے۔ خصوصیات شامل، تبدیل یا ختم ہو سکتی ہیں، اور کچھ صلاحیتیں ہمارے آزمانے کے دوران محدود یا دستیاب نہیں ہوتیں۔ آپ کے ڈیٹا کو برآمد کرنے کی سہولت ہم ختم نہیں کریں گے۔

اگر ہم ان شرائط میں کوئی اہم تبدیلی کریں تو نافذ ہونے سے پہلے ایپ میں بتائیں گے، اور صفحے کے اوپر نسخہ اور تاریخ بھی اسی کے ساتھ بدلیں گے۔

۷۔ معطلی، اختتام اور حذف

ہم اکاؤنٹ ختم کرنے کے بجائے مسئلہ حل کرنا پسند کریں گے۔ جہاں ممکن ہو، ہم بتائیں گے کہ کیا خرابی ہے اور پہلے اسے درست کرنے کا موقع دیں گے۔ یہ قدم ہم صرف وہاں چھوڑیں گے جہاں قانون تقاضا کرے، یا جہاں انتظار کسی کو خطرے میں ڈال دے۔

آپ اپنا اکاؤنٹ جب چاہیں ترتیبات ← اکاؤنٹ ← اکاؤنٹ مٹائیں سے مٹا سکتے ہیں۔ اگر آپ ایپ تک نہ پہنچ سکیں تو اپنے اکاؤنٹ میں رجسٹرڈ پتے سے hello@hellolila.app پر لکھیں؛ ہم ۳۰ دن کے اندر اکاؤنٹ اور ڈیٹا مٹا دیں گے۔ بامعاوضہ سبسکرپشن کی منسوخی Apple یا Google کے ذریعے الگ سے ہوتی ہے۔ مٹانے سے پہلے اپنا ڈیٹا برآمد کر لیں، کیونکہ حذف واپس نہیں ہو سکتا۔

یہ وہ بنیادیں ہیں جن پر ہم کوئی اکاؤنٹ معطل یا بند کریں گے:

  • حصہ ۴ کی خلاف ورزی۔
  • ایسا استعمال جو دوسرے لوگوں، ان کے ڈیٹا، یا خود خدمت کو خطرے میں ڈالے۔
  • خدمت کے بامعاوضہ حصے میں ادائیگی کا ناکام ہونا یا واپس لیا جانا۔
  • کوئی قانونی ذمہ داری یا پابند کرنے والا حکم جو ہمارے پاس کوئی چارہ نہ چھوڑے۔

۸۔ ہم کس بات کا وعدہ نہیں کرتے

خدمت «جیسی ہے» کی بنیاد پر، بغیر کسی ضمانت کے فراہم کی جاتی ہے۔ چھوٹ جانے والی یاد دہانیوں یا ڈیٹا کے ضیاع کے ہم ذمہ دار نہیں۔ AI سے تحریر میں تبدیلی ۱۰۰٪ درست نہ ہو سکتی، اور Lila آپ کی باتوں سے جو نتیجہ نکالتی ہے وہ بھی۔

Lila طبی، قانونی، مالی یا مذہبی مشیر نہیں ہے، اور اس کی بنائی کسی چیز کو پیشہ ورانہ مشورہ سمجھ کر اس پر بھروسا نہیں کرنا چاہیے۔ جب وہ آپ کے بارے میں کوئی اندازہ لگاتی ہے — کوئی مزاج، کوئی نمونہ، کوئی تجویز — تو وہ ایک اندازہ ہے، اور اکثر غلط ہوتا ہے۔

۹۔ لاگو قانون

Lila کو فرقان ایفے گنچ چلاتے ہیں، جو ترکیہ میں رجسٹرڈ ایک انفرادی کاروبار ہے، پتہ: Ahlatlıbel Mahallesi, 1859. Cadde, No 44/32, Çankaya, Ankara۔

ان شرائط پر جمہوریہ ترکیہ کا قانون لاگو ہوتا ہے، اور ان سے پیدا ہونے والے تنازعات پر انقرہ کی عدالتوں کو دائرۂ اختیار حاصل ہے۔

اگر آپ Lila بطور صارف استعمال کرتے ہیں تو اس سے آپ کے ملکِ رہائش کے لازمی صارف قانون کے تحت حاصل حقوق ختم نہیں ہوتے، بشمول صارف ثالثی کمیٹی یا مجاز عدالت سے رجوع کرنے کا حق۔

۱۰۔ رابطہ

ان شرائط کے بارے میں سوالات کے لیے hello@hellolila.app پر ہم سے رابطہ کریں۔